ові його вчинків, поведінки, зовнішніх характеристик, поглядів, цілей, емоцій. Механізми перцептивного спілкування засновані на можливості усвідомлення себе через іншого людини і виражаються в явищах ідентифікації та рефлексії.
Ідентифікація - спосіб розуміння співрозмовника через спробу поставити себе на його місце ("Я б на його місці зробив так ...").
Рефлексія - явище усвідомлення людиною того, яким він представляється співрозмовником або слухаючої його аудиторією. У процесі двостороннього спілкування рефлексія породжує шість образів, що відображають особистісні, емоційні і когнітивні особливості кожного із співрозмовників:
образ "Я", яким він бачить себе;
образ "Я", який він є насправді;
образ "Я", яким він представляється співрозмовника.
Іншими словами, у спілкуванні як би беруть участь одночасно шість співрозмовників. Якщо подібні уявлення стосуються їхньої спільної діяльності, то мова йде про особливу формі рефлексії, а саме про предметно - рефлексивних відносинах. Наслідком рефлексії можуть бути кілька феноменів: каузальної атрибуції, атракції, ефекту ореолу і стереотипізації. p align="justify"> каузальних атрибуція (від лат. causa - причина і attribuo - надаю, наділяю) полягає у з'ясуванні і приписуванні співрозмовнику причин його поведінки. І хоча часто зовнішнього спостереження виявляється недостатньо для надійних висновків співрозмовник все ж використовує ймовірні причини для пояснення поведінки партнера по спілкуванню ("напевно, він ..."). Природно, що такі висновки роблять вплив на його власну поведінку, і, отже, на характеристики спільної діяльності. p align="justify"> Атракція (від лат. attrahere - залучати, притягати) - явище виникнення привабливого образу співрозмовника як результату суб'єктивного ставлення до нього, породжуваного, зокрема, рефлексією.
Ефект ореола - вплив загального першого враження про людину, сформульованого в умовах дефіциту інформації про нього, на його подальші вчинки, поведінку і діяльність. Це оціночна упередженість заважає бачити справжні характеристики партнера по взаємодії: позитивний ореол викликає переоцінку партнера в позитивну сторону, а негативний недооцінку позитивних якостей особистості. p align="justify"> Стереотипизация (від грец. Stereos - твердий і typos - відбиток) - стійкий і спрощений образ співрозмовника (групи співрозмовників), що виникає в умовах дефіциту інформації як результат спілкування особистого досвіду і упереджених уявлень, прийнятих у даному суспільстві .
При аналізі і проектуванні спільної діяльності всі перераховані вище явища і феномени підлягають обов'язковому обліку щоб уникнути отримання помилкових результатів. (1)
. Структура спілкування. Спілкування зазвичай проявляється...
