що саме Ви хотіли сказати. Наприклад, фраза В«Ваш ощадний рахунок буде приносити найбільший з усіх можливих доходів В»в рекламному буклеті Вашого банку, неминуче викличе додаткове питання про розмір цього доходу. Тому звучати вона повинна наступним чином: В«Ваш ощадний рахунок буде приносити 7% річних. На сьогодні це максимальна ставка В». Нижче наводиться кілька прикладів абстрактних і конкретних виразів. p> Абстрактні
Велика частина наших власників акцій проголосувала за новий план. p> Ваш новий суперлегкий кольоровий принтер можна переносити з кімнати в кімнату. p> Незабаром ви отримаєте наш чек на суму компенсації. p> Конкретні
67% наших власників акцій проголосували за новий план. p> Ваш новий кольоровий принтер HP DeskJet700 вагою всього 0.5 кг можна легко переносити з офісу в офіс. p> Ви отримаєте наш чек на суму $ 134.15 до 16 липня. p> Що таке В«ЕвфемізмВ»? p> Евфемізм- це використання В«м'якихВ» слів, що маскують непривабливу реальність. Так, замість того, щоб вмирати, ми В«йдемоВ». Американська авіація не бомбить міста, а В«завдає точкові удариВ», при яких неминучий В«побічний збитокВ». Евфемізм зазвичай характерний для багатьох політиків і ЗМІ, але якщо Ваша головна мета- ясність, подібної підміни слів і понять краще уникати. p> Що таке В«ЖаргонВ» стосовно до ділового спілкування? p> У кожній сфері діяльності використовується свою власну мову. Жаргон-це власний В«СловникВ» групи фахівців, від залізничних кондукторів до нейрохірургів. Наприклад, для доктора Ваш заплив від удару очей означає надскладну гематому. У групі фахівців, де всі Вас розуміють, жаргон дійсно може заощадити час, будучи корисної стенографією термінів. Однак він може виявитися серйозною перешкодою для спілкування з аудиторією не фахівців. p> Як грамотно використовувати в тексті тематичні пропозиції? p> Цілісний абзац містить тільки одну основну думку, яка зазвичай виражена тематичним пропозицією абзацу. Тематичне пропозиція повинна перебувати або на початку, або в кінці абзацу. У ділових листах воно зазвичай розташовується на початку. Однак Ви можете помістити тематичне пропозицію і в кінці абзацу, якщо:
основна тема Вашого абзацу залишається незрозумілою до тих пір, поки читаючому не стануть зрозумілі деякі міркування;
Ви намагаєтеся переконати читає в чомусь, і його реакція може виявитися несприятливою. p> Пояснимо сказане на прикладі. Тематичні пропозиції виділені курсивом. p> У компанії В«Три слона В»є ряд проблем, пов'язаних з персоналом. Плинність кадрів складає 39%, минулого року вона зросла на 10%. Кількість прогулів у першому кварталі зросло майже на 25%, а кількість скарг від покупців за останні 3 місяці майже подвоїлася. p> Плинність кадрів в компанії В«Три слонаВ» становить 39%, минулого року вона зросла на 10%. Кількість прогулів у першому кварталі зросло майже на 25%, а кількість скарг від покупців за останні 3 місяці майже подвоїлася. Очевидно, що компанія зіткнулася з серйозн...
