ацію для вирішення завдань управління.
Документообіг - це рух документів з моменту їх отримання або створення до завершення виконання, відправлення або здачі в справу. У ТД "Центр упаковки "він складається з трьох основних потоків документації: документів, надходять з інших організацій (вхідних); документів, що відправляються в інші організації (вихідних); документів, що створюються в організації та використовуються працівниками організації в управлінському процесі (внутрішніх).
Роботу з документами підприємства здійснює адміністратор магазину, значна частина діловодних операцій виконується на його робочому місці.
Документи, що надходять в організацію попередньо розглядаються адміністратором з метою розподілу документів, що надійшли на розгляд керівнику організації або конкретним виконавцям.
Всі підлягають виконанню документи реєструються і потім передаються відповідно до попереднім розподілом.
Розглянуті керівником документи повертаються адміністратору, їм у реєстраційну форму переноситься резолюція керівника, що виражає прийняте керівником управлінське рішення по даному документу. Після заповнення реєстраційної форми ці документи передаються на виконання. Виконані документи підшиваються у справи разом з копіями відповідей. Робота з вихідними документами починається з підготовки проекту тексту документа, який потім узгоджується з директорами і допрацьовується по їхніх зауважень. Остаточний варіант документа після роздруківки підписується керівником, реєструється й відправляється адресату. Завірена копія вихідного документа підшивається в справу. Внутрішні документи організації створюються по тій ж схемою, що і вихідні Реєстрації підлягають всі документи, що вимагають обліку, виконання і подальшого використання в довідкових цілях (організаційно-розпорядчі, планові, звітні, обліково-статистичні, бухгалтерські, фінансові тощо). Вступники документи реєструються в день надходження, що відправляються і внутрішні - в день підписання або затвердження. Як реєстраційної форми в компанії використовується реєстраційний журнал.
Таким чином, в ІП Веретенникова відстеження і виловлювання значущою для себе інформації, є складною справою, з яким співробітники компанії успішно справляються.
4. Управління персоналом
Загальна чисельність персоналу ТД "Центр упаковки" становить 8 осіб. Весь персонал працює постійно і не змінюється протягом усього існування ІП. Правда кілька місяців тому звільнилася продавець з торгового залу по догляду на пенсію, але адміністратор швидко знайшов нового працівника, який також сумлінно виконує свої обов'язки.
Отже, весь персонал даного торгового підприємства поділяється на три категорії: управлінський (ген. директор, адміністратор), фахівці (менеджер з продажу, бухгалтер) і технічний виконавці - це продавець, комірник та два вантажника.
Всі співробітники ІП Веретенникова О.Г. мають вищу освіту, крім продавця, двох вантажників і комірника, який зараз закінчує ВНЗ. Всі працівники мають стаж роботи в галузі торгівлі від 1,5 до 7 років. Співробітники працюють на підставі трудового договору, в якому для новачків передбачений випробувальний термін - 3 місяці.
У рамках розглянутого підприємства кар'єрне зростання співробітників не представляється можливим, так як організація маленька, посад не багато і кожен зайнятий своєю справою.
Заробітна плата виплачується два рази на місяць. Вона складається з окладу і премії, рівної певного% посадового окладу, який залежить від прибутку фірми за місяць. Розмір оплати праці дорівнює середньому по даній сфері. Лікарняний лист не оплачується. Раз на рік працівникам надається оплачувана відпустка у встановленому законом порядку в кількості 28 календарних днів.
Колектив організації дружний і згуртований, вік співробітників від 21 до 50 років. В основі управління фірмою - робота на взаємній довірі та взаєморозумінні. Внутрішні відносини в організації дуже важливі і те, яким чином вони складаються, багато в чому залежить від керівника. Саме він створює сприятливий клімат у своїй організації, вчить співробітників любити її і постійно підвищувати якість роботи.
Наш генеральний директор Веретенникова О.Г. знає все про своїх працівниках, у кого скільки дітей, родичів, як їх усіх звуть, завжди цікавиться як справи. Влаштовує корпоративні вечірки: 8 березня, 23 лютого, новий рік, день народження фірми і звичайно ж відзначається день народження кожного працівника, даруються подарунки.
Все це сприяє згуртуванню колективу організації, адже всі його члени - єдина команда.
5. Управління технологічним процесом
ТД "Центр упаковки" - торгове підприємство, що займається оптово-роздрібними поставками товарів упаковки з поліетиленової плівки.
Асортимент, що має велику популярність підприємства:
В· Фасувальні пакети
В· Парниковая плівка
В· Пак...
