равління вищих органів;
В· випадки неузгодженості інтересів правління і ради директорів з питань внутрішньовиробничої діяльності;
В· штучне неузгодженість інтересів виробництва і управління, коли виникають тертя між керівниками цехів, дільниць, служб та членами правління з питань участі членів правління у засіданнях у робочий час;
В· неузгодженість інтересів правління та територіальних органів управління, зокрема управи району.
В останньому випадку можуть виникати неузгодженість позицій членів правління про порядок виплат на потреби району з коштів, зароблених колективом підприємства, і методами їх отримання.
В умовах спільного життя, роботи або схожого бізнесу інтереси всіх учасників не можуть бути весь час узгодженими. Основними точками неузгодженості є: інтереси; цілі; права; відсутність балансу між правами і відповідальністю. p align="justify"> Для конфліктів часто характерна невизначеність результату, що зумовлено розбіжністю інтересів учасників, їх психологічними відмінностями, випадковими обставинами. Але проте в ряді випадків наслідки конфліктів прогнозовані. p align="justify"> Учасники конфлікту, переслідуючи свої цілі, стають діяльними його ініціаторами, інші, маючи інтерес в тому чи іншому результаті, морально, матеріально чи організаційно підтримують одну із сторін, треті займають вичікувальну позицію, четверті, зацікавлені в завершенні протистояння, роблять для цього все можливе. В«Причини, які лежать в основі будь-якого конфлікту, можуть бути організаційними, виробничими та міжособистісними. Відповідно бувають виробничі, міжособистісні конфлікти та організаційні В».
Виробничі конфлікти, як правило, виникають в результаті низького рівня організації праці та управління. Міжособистісні конфлікти, в основному, відбуваються через розбіжність цінностей, норм поведінки, установок, особистої неприязні один до одного і т.п.
Далі в курсовій роботі мова піде про інформаційні конфлікти.
2. Інформаційний конфлікт в організації
.1 Причини виникнення інформаційних конфліктів в організації
Об'єктивною причиною більшості конфліктів є нестача або спотворення інформації: неповні і неточні факти, чутки, зміна змісту (випадкова або навмисне), тобто дезінформація і надлишкова інформація. Це призводить до неправильного сприйняття певної ситуації, неадекватної поведінки особистостей, нерозуміння, а потім і до конфліктів. p align="justify"> Приклад : Перед проведенням атестації в організації до відома працівників не було доведено інформацію про зміну критеріїв відбору, про майбутнє скорочення. У ...
