, і практиків, вона не дає належним чином визначити ефективність управління і обрану стратегію соціального розвитку.
Стратегічне планування при розробці соціальних програм має припускати соціальний прогрес, соціальне благополуччя, інтеграцію соціальних інтересів різних соціальних груп і прошарків населення і членів громадянського суспільства шляхом планомірного управління соціальними процесами та їх модернізації, що є також показниками оцінки ефективності соціальних програм.
3. ПОКАЗНИКИ ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ
Для того, щоб визначити ефективність соціальної програми, за виконаними заходам і іншим подіям реалізованих в рамках програми надаються заключні аналітичні та фінансові звіти з приведенням наступних показників:
Кількісні показники, вони визначаються:
- кількістю підтриманих програм у сфері соціального захисту, охорони здоров'я, освіти, молодіжних ініціатив, культури тощо;
- кількістю укладених договорів (на підставі фінансування за кошторисами);
- кількістю проведених заходів при виконанні програм (до заходів відносяться: конференції, семінари, тренінги, консультації і т.д.);
- кількістю які взяли участь у реалізації заходів програми (кількість чоловіків і жінок, ветеранів праці);
- кількістю організацій та установ, що отримали підтримку ініціатив (вказати найменування, чисельність працюючих і основний вид діяльності);
- кількість організацій усіх форм власності, залучених до реалізації підтриманих програм (вказати організацію, керівника і вид діяльності).
Якісні показники, вони визначаються:
- змістом вивчених і проаналізованих законів, та інших нормативно-правових документів;
- змістом виданих брошур, бюлетенів, журналів, книг (найменування, авторів, кількість примірників і кількість відгуків);
- змістом опублікованих статей, виступів у засобах масової інформації (автор, обсяг, кількість примірників);
- профілем знову створених громадських об'єднань, некомерційних організацій;
- умовами створених нових робочих місць (вказати за якими професіями і скільки місць, вид оплати і роботи);
- складом взяли участь у різних навчальних заходах;
- характером виконаних наукових досліджень з різним заходам програми (Напрям дослідження, кількісні та якісні результати, авторів). p> В даний час не існує єдиної системи методики оцінки ефективності та якості діяльності установ соціального обслуговування або системи соціальних послуг на певній території. Усі пропоновані оцінки не є комплексними, охоплюючи лише одну сторону (або деякі сторони) діяльності досліджуваного об'єкта.
Так, кількісні показники охоплення населення соціальними послугами, доступності установ, набору їх функцій не дають уявлення про якісну стороні об'єкта; суб'єктивні оцінки клієнтами діяльності соціальних служб є досить важливими, але, як давно встановлено теорією менеджменту, в основному...
