відображають їх емоції (скаржаться або захоплюються найчастіше ті, хто виявив деякі відхилення в кращу або гіршу сторону, або особи з особливим складом характеру). Нарешті, ступінь усвідомлення населенням потреби у соціальних послугах значно впливає на характер оцінки, даної клієнтами. Тому хоча постійне дослідження думки клієнтів є обов'язковою частиною діяльності соціальних служб, професіонали соціального управління повинні добре усвідомлювати відносність результатів, отриманих з використанням такого інструментарію. Серед методів оцінки слід згадати і соціальну експертизу. p> Оцінка поточного стану соціального об'єкта передбачає вирішення наступних завдань:
- аналіз за допомогою обраних оціночних критеріїв сильних і слабких сторін діяльності, характеристика системи управління соціального об'єкта, його матеріальної бази, визначення ступеня укомплектованості установи або органу професійними кадрами, перспектив розширення і т.д. (Діагностичні задачі);
- ранжування недоліків діяльності установи: недоліки, які можуть бути усунені всередині самої системи, силами співробітників даного об'єкта; недоліки, які не можуть бути усунені силами співробітників даного об'єкта;
- визначення місця соціального об'єкта у соціальній структурі підвідомчій території; моделювання його зв'язків з іншими об'єктами або системами соціальної сфери, залученими в процес перетворення. p> Стадія оцінки поточного стану соціального об'єкта в процесі підготовки програми його трансформації є однією з ключових. Результат такої оцінки і сформульовані на її основі висновки складають підсумкову базову позицію для усього подальшого процедури проектування. У зв'язку з цим висновки повинні бути надійними, об'єктивними і повними. Вони покликані мотивувати керівника до діяльності, створити у нього уявлення про реальну перспективу розвитку соціального об'єкта, продемонструвати, чого можна домогтися в конкретній ситуації, які проблеми неможливо вирішити без залучення інших ресурсів соціальної системи.
Економічна підсистема управління являє собою сукупність економічних важелів, за допомогою яких досягається економічний ефект. На відміну від організаційно - адміністративної економічна підсистема управління передбачає розробку загальних планово - економічних показників і засобів їх досягнення. Це свого роду економічний механізм у господарських відносинах. У результаті підвищення дієвості економічних важелів і стимулів формуються такі умови, при яких трудовий колектив і його члени побуждаются до ефективної роботі не стільки адміністративним впливом (накази, директиви, вказівки тощо), скільки економічним стимулюванням.
Великий ефект у економічному управлінні дають цільові програми. Вирішуючи переважно економічні завдання, цільові програми у зв'язку з цим і на основі цього вирішують багато самі різноманітні соціальні програми. Соціальні заходи будь-якої цільової програмі спрямовані на вдос...
