ьними матеріалами. p> Тема 5. Управління внутрішнім середовищем організації
ТОВ В«Трест СКМ В»- один з найбільших в уральському регіоні постачальників широкого асортименту будівельних та оздоблювальних матеріалів. В основу діяльності компанії покладено принцип: "Продукція найвищої якості від провідних виробників за доступними цінами ".
Цілі:
1. задоволення потреб клієнтів - першочергове завдання кожного співробітника;
2. лідирування у сфері торгівлі товарами і матеріалами будівельно-господарського призначення;
3. основною метою нашого магазину є збільшення рівня доходу;
4.повишеніе річного товарообігу до 45млн. рублів;
5. збільшення середньої вартості чека кожного покупця до 700 рублів;
6. залучення і утримання нових клієнтів.
В«Трест СКМВ» - компанія з багатої корпоративною культурою.
Щороку проводиться Спартакіада ​​між філіями Компанії, що сприяє більшій згуртованості співробітників. Це захоплююче змагання, що складається з чотирьох етапів, переможці якого нагороджуються почесними грамотами, медалями, подарунками та головним призом, перехідним кубком!
Протягом усього року проводяться різні конкурси, переможці яких отримують цінні призи та подарунки. Щомісяця проводиться конкурс В«Кращий магазинВ», В«Кращий магазин мережі щодо якості обслуговування В»,В« Кращий співробітник мережі щодо якості обслуговування В». Кожен магазин щорічно відзначає свій день народження. p> У В«Трест СКМВ» працює більше п'яти тисяч співробітників, в кожному магазині працює приблизно 110 співробітників. При прийомі на роботу кожен проходить індивідуальну співбесіду і заповнює анкету. В«СуперСтройВ» має як висококваліфікованих співробітників, так і тільки початківців.
Тема 6. Прийняття управлінських рішень
Управлінське рішення - це результат конкретної управлінської діяльності менеджменту. Прийняття рішень є основою управління.
Висновок
При проходженні практики були закріплені теоретичні знання, придбані первинні професійні навички.
Були освоєні такі навички, як уміння готувати робоче місце до здійснення технологічного процесу продажу товару, приймати будівельно-оздоблювальні матеріали по кількості і якості, підготовляти на зберігання будівельно-оздоблювальні матеріали, розміщувати і викладати матеріали на робочому місці, а також консультувати і обслуговувати покупців.
