творення може статися з об'єктивних чи суб'єктивних причин.
В· цінність розглядається для одержувача, як споживча і з точки зору понесених витрат.
В· насиченість - це співвідношення корисної інформації і фонової. Фонова інформація необхідна для кращого сприйняття корисної інформації та підкреслення цінності, але не можна допускати її перевищення.
В· відкритість характеризує можливість її надання різним групам людей. Секретна інформація надається тільки обмеженому колу працівників. Для конфіденційної коло розширюється з умовою збереження цієї інформації в таємниці і є так само загальнодоступна інформація. [2, стор.14]
Джерела інформації умовно можна розділити на дві групи: зовнішні і внутрішні. Зовнішня інформація - це, по-перше, інформація є результатом діяльності інших організацій і зафіксована в монографіях, статтях, збірниках, доповідях на семінарах і нарадах, по - друге, відомості, що отримані в ході ділових зустрічей і переговорів, проведених співробітниками функціональних підрозділів фірми (постачання, збут, маркетинг, технологія), про стан справ у партнерів і конкурентів; по - третє, офіційні публікації законодавчих актів, інструкцій, звітів найбільших банків і акціонерних товариств тощо; по - четверте, відомості з інтернету. Специфічним джерелом інформації є комерційне шпигунство, тобто прихований збір відомостей про інноваційний, маркетинговому, фінансовому потенціалі конкурента, об'єкта інвестування або кредитування, які не можуть бути отримані з інших джерел. Комерційне шпигунство використовує як офіційні документи, не призначені до відкритої публікації, так і конфіденційні бесіди, чутки та іншу неформально отриману інформацію. Зовнішня інформація співіснує, аналізується і перетворюється у внутрішню інформацію. Внутрішня інформація - це інформація про результати (позитивних чи негативних) попередніх рішень, що є наслідком зворотного зв'язку - звітів нижчестоящих працівників і організацій, що надходять у процесі контролю: бухгалтерська і статистична звітність, внутрішній аудит і т.п. [1; стор 64]. Внутрішню інформацію можна класифікувати з точки зору: вмісту; спектра застосовності; призначення; можливості закріплення та зберігання; ролі в управлінні; ступеню готовності для використання; ступенем важливості; ступеня повноти; призначення для одержувача; характеру споживання; ступеня надійності; способу розповсюдження. Специфічною різновидом управлінської інформації є чутки. Вони являють собою продукт творчості людей, що намагаються пояснити складну, емоційно значущу для них ситуацію за відсутності або недоліку офіційних відомостей. Розглядаючи роль інформації в процесі прийняття рішення, необхідно звернути увагу на те, що її зміст і ступінь повноти залежать від того, на якому етапі прийняття рішення ця інформ...
