вибору поведінки, спрямуванню зусиль, цілям і винагороді, на які розраховують у результаті виконання роботи.
При аналізі мотивації слід зосередитися на факторах, які спонукають до дій або підсилюють їх. Ці фактори включають потреби, мотиви і спонукання. p align="justify"> Існують очікувані рівні результатів або умов (рівні домагань). Якщо підприємство забезпечує все на рівні, близькому до очікуваного, то виникає бажання робити внесок в цю організацію на рівні, який кожен вважає прийнятним для себе (рівень можливостей-суб'єктивний). Від того, наскільки чітко організація визначає обов'язки працівника, залежить і те, чи відповідають уявлення працівника прийнятного рівня результативності для підприємства. p align="justify"> Як же може виглядати мотиваційна структура і як на ці мотиви може впливати керівник?
Узагальнену структуру мотивів, що визначають зацікавленість людей в роботі, можна представити таким чином.
Перший рівень - потреби (мотиватори) здоров'я, життєзабезпечення (відпочинок, лікування, харчування, зарплата, житло, транспорт, робоче навантаження і т. п.). У ТОВ В«ЕккаунтВ» даний рівень здійснюється за допомогою щорічних путівок в санаторії Росії кращим працівникам. Також на травневий свята всі співробітники вивозяться на турбазу, яку оплачує керівник фірми, підтримання командного духу, а новачки швидше вливається в колектив. Причому це незвичайні посиденьки біля багаття, а масовий захід: наймаються люди, які проводять цей захід, і всі співробітники діляться на команди. За допомогою таких заходів співробітники більше гуртуються і застосовують навички роботи в команді. p align="justify"> Другий рівень - мотиви безпеки, комфорту (гарантія зайнятості, організація праці, обладнання, комфортні робочі умови). Даний рівень підтримується комфортними умовами на фірмі. Новітнє обладнання, цілий штат програмістом, для нормального функціонування роботи менеджерів в програмах. Кожен співробітник має свій робочий стіл і персональний комп'ютер, а також все необхідне для роботи. p align="justify"> Третій рівень - мотиви автономності, незалежності (самостійність, відповідальність, почуття власної гідності, свобода дій, знання власних цілей). Всі співробітники компанії виконують свої зобов'язання, прописані в договорі, при цьому з боку керівництва не спостерігається тотальний контроль, тобто вся ініціатива покладається на самих працівників. p align="justify"> Четвертий рівень - мотиви спілкування, комунікації (міжіндивідуальні відносини, співробітництво, дружба, любов, інформованість). Дуже часто в організаціях не вітаються В«романи в колективіВ», іноді це навіть загрожує звільненням, тому в таких компаніях доводиться приховувати свої почуття, що безумовно приходить до виникнення конфліктних ситуацій і відволікання від прямих посадових обов'язків. У ТОВ В«ЕккаунтВ» немає заборони на особисте життя, як в межах фірми, так і за нею. p align="justify...
