рокому соціальному контексті, необхідно згадати соціально-психологічні параметри.
Ефективність управління визначає якість рішень.
Якість управлінського рішення - "це сукупність параметрів рішення, що задовольняють конкретного споживача (конкретних споживачів) і забезпечують реальність його виконання".
Критеріями якості управлінського рішення є:
В· показник ентропії (кількісна невпорядкованість проблеми). Показник ентропії наближається до нуля, якщо проблема формулюється тільки якісно, ​​і до одиниці, якщо всі показники проблеми виражаються кількісно;
В· ступінь ризику вкладення інвестицій;
В· ймовірність реалізації за показниками витрат, якості і термінів;
В· ступінь адекватності теоретичної моделі реальним даним, на основі яких дана модель була розроблена.
Висока якість і ефективність управлінського рішення забезпечують:
В· використання в розробці рішення наукових підходів;
В· вивчення залежності ефективності управлінського рішення від економічних законів;
В· надання особи, що приймає рішення якісної інформації;
В· використання методів функціонально-вартісного аналізу, моделювання, прогнозування та економічного обгрунтування кожного рішення;
В· побудова дерева цілей, структуризація проблеми;
В· забезпечення порівнянності (порівнянності) варіантів рішення;
В· дотримання відповідності прийнятого рішення чинним правовим нормам;
В· автоматизація всіх стадій управлінського рішення: збір та обробка інформації, розробка та реалізація рішення;
В· розроблення та забезпечення функціонування системи відповідальності і мотивації якості та ефективності рішення.
Завдання управління можна умовно розділити на такі типи: "ідентифікація, оцінювання, синтез можливих варіантів, аналіз проблем, факторів і тенденцій, прогнозування, планування, програмування, організація та оперативне управління, реалізація і контроль".
1.3 Класифікація управлінських рішень
управлінський менеджмент психологічний рішення
Представлений в табл.1 варіант класифікації досить докладно і чітко розділяє управлінські рішення. Тим більше що у вивченій літературі не вдал...
