Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Аналіз конфліктів в ТОВ "Лагуна-М" і розробка практичних рекомендацій з управління ними

Реферат Аналіз конфліктів в ТОВ "Лагуна-М" і розробка практичних рекомендацій з управління ними





ть, пропонованих фахівцями для опису конфліктів, так само як і В«природнихВ» категорій, існуючих в повсякденній свідомості, дозволяє прийти до наступних висновків.

Якщо виключити з розгляду поняття, які скоріше відносяться до опису загальної проблематики конфліктів (наприклад, методи вивчення конфліктів, особистість у конфлікті тощо), то інші категорії можуть бути віднесені до структурних або динамічним характеристикам конфлікту. Структурні характеристики конфлікту є статичними елементами, які могли б бути виявлені в В«зрізіВ» конфлікту, а його динамічні характеристики пов'язані з тим. В«Які саме події відбуваютьсяВ» у конфлікті. p align="justify"> Структурні характеристики являють собою складові елементи конфлікту. Вони відображають компоненти, без яких його існування неможливе: В«вилученняВ» будь-якого такого компонента з простору конфлікту або зводить конфлікт нанівець, або істотно змінює його характер. До структурних компонентів конфлікту відносяться:

) сторони (учасники) конфлікту

) умови конфлікту

) предмет конфлікту

) дії учасників конфлікту

) результат (результат) конфлікту

Сторони (учасники) конфлікту

У конфліктологічної літературі їх також часто називають ворогуючими сторонами, рідше - конкурентами, або суперниками. Іноді їх іменують супротивниками, що зазвичай відноситься до конфліктів, що протікає в гострій формі, де взаємодія учасників дійсно більше нагадує боротьбу ворогуючих супротивників. p align="justify"> Учасники конфлікту зазвичай позначаються в термінах рольових позицій, в рамках яких здійснюється їх взаємодія в даній ситуації (В«начальник - підлеглийВ», В«чоловік - дружинаВ», В«батьки і дітиВ»). Важливими - з точки зору виникнення і розвитку конфлікту - вважаються інтереси учасників конфлікту, переслідувані ними цілі, їх соціокультурні та індивідуально-психологічні особливості. p align="justify"> Перехід учасників ситуації до конфліктного взаємодії починається з дій одного з них, того, хто виявляє ініціативу (на початку боротьби за предмет конфлікту, у спробі з'ясування відносин) і, принаймні, на початковому етапі конфлікту може розглядатися як його ініціатор. Якщо і на інших стадіях конфлікту ініціатива дій частіше залишається за однією стороною, то вона може розглядатися як активна сторона, а інша - як пасивна. p align="justify"> Успішне вирішення конфлікту вимагає врахування інтересів усіх учасників конфлікту, У цьому зв'язку важливо мати на увазі не тільки його безпосередніх учасників - Тих, між ким власне і розвивається конфліктна взаємодія, а й інших осіб, чиї інтереси можуть бути порушені даною ситуацією і чия позиція може мати вплив на результат конфлікту. По суті, вони можуть розглядатися як пасивні учасники даної конфліктної ситуації. p align="justify"> Умови конфлікту

Під умов...


Назад | сторінка 4 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процес конфлікту. Модель конфлікту
  • Реферат на тему: Дозвіл конфліктної ситуації і конфлікту
  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Предмет і об'єкт конфлікту
  • Реферат на тему: Поняття конфлікту