ерацій. Більше 20 вищих навчальних закладів США регулярно готували фахівців відповідного профілю, а на багатьох великих фірмах діяли особливі групи або відділи з дослідження операцій. Основним поштовхом до початку цих досліджень послужило усвідомлення необхідності комплексного вивчення і пошуків єдиного рішення для складного процесу з ясно вираженою метою (операції), оскільки рішення окремих частин загальної задачі виявлялися ізольованими процесами, між тим як практика вимагала єдності всіх приватних рішень. p align="justify"> В основі кількісної школи менеджменту лежить поняття моделі.
Модель - це форма подання реальності.
Математична модель - це опис якого-небудь класу явищ, виражене за допомогою математичної символіки [3, с. 13]. p align="justify"> Основні етапи побудови моделі перераховані нижче.
. Уточнення постановки завдання. p align="justify">. Формулювання законів, що зв'язують основні параметри об'єкта. p align="justify">. Запис у математичних виразах сформульованих закономірностей,
. Дослідження моделі на основі зіставлення фактичних показників діяльності з розрахунковими за моделлю (теоретичний та/або експериментальний аналіз). p align="justify">. Накопичення даних про досліджуваному об'єкті і коректування моделі з метою введення додаткових факторів і даних, обмежень, критеріїв. p align="justify">. Застосування моделі для вирішення завдань управління об'єктом. p align="justify">. Розвиток і вдосконалення моделі. br/>
.3 Кібернетична модель управління
Найбільш загальний, неконкретний підхід до розгляду управлінського процесу був використаний Норбертом Вінером при формуванні ним основ, так званої В«Загальної науки управління або кібернетикиВ» [4, с. 67]. p align="justify"> В основі кібернетики лежить розгляд управління як інформаційного процесу. Оскільки за формою управління дійсно є суто інформаційним процесом, такий підхід цілком правомірний. Однак він припускає повне абстрагування від змістовної сторони управління [4, с. 67]. p align="justify"> Вихідна посилка кібернетичного підходу до управління зводиться до констатації факту наявності двох блоків довільної природи, між якими має місце відношення управління. Один з блоків називається керуючим (регулятором, суб'єктом управління), а інший - керованим (об'єктом управління). p align="justify"> З цих, достатньо бідних передумов, однак можна зробити ряд загальних висновків.
. Існує деяка мета, для досягнення якої регулятор здійснює управління. Дійсно, якщо регулятор не має причин втручатися у функціонування об'єкта, то не буде і управління. Природа цієї мети, її походження в рамках даної моделі не розглядається. p align="justify">. Існує потенційна можливість досягнення цієї мети за рахунок певної діяльності об'єкта (або принаймні суб'...
