ання передбачає визначення стратегічних цілей організації і способи їх досягнення, тобто що і коли повинні робити члени організації для досягнення цих цілей (постановка більш конкретизованих завдань). За допомогою планування керівництво прагне встановити основні напрями зусиль і забезпечити єдність мети для всіх членів організації. До планування також належить визначення ресурсів, необхідних для досягнення цілей і рішення задач. p align="justify"> Звичайно, треба відразу визнати, що сам по собі добре складений план ще не гарантує успіх. По-перше, його ще потрібно втілити в життя, а, по-друге, ніякої навіть самий точний план не може врахувати все до найменших деталей. Тим не менш, успішно працювати без плану взагалі неможливо. Дуже добре висловився з цього приводу голова "Емерсон електрик" Чак Найт: "Будь-хто, хто розробляє п'ятирічний план, потім через рік кидає його в сміттєвий кошик і знову починає планувати, має бути, трохи дивний. Але я жодного разу не зустрічав план, що протримався більше двох років. І я також не знаю плану, яка б не поліпшувався раз від разу в процесі роботи. Так що планування є чудовою школою для керівництва компанії ". p align="justify"> Організація. Організувати? значить створити деяку структуру. Існує багато елементів, які потрібно структурувати? спільне завдання, персонал, інформація та матеріальні та фінансові ресурси. Оскільки в організації працюють люди, необхідно встановити, хто виконуватиме конкретне завдання, в якому забезпеченні він потребує і з ким необхідно організувати взаємодію. p align="justify"> Наприклад, коли Лусіо Ното став керівником однієї з найбільших у світі нафтових компаній "Мобіл", то прийшов до висновку про надмірну громіздкість управлінської структури цієї організації і розкиданості її ресурсів. Він продав всі підрозділи, не пов'язані з основною діяльністю компанії і взявся за внутрифирменную бюрократію. Л. Ното прибрав всі дублюючі ланки і зробив гігантську корпорацію єдиним, легко керованим організмом. Правда, для цього йому довелося звільнити майже п'ять тисяч чоловік, але в результаті корпорація стала більш гнучкою і більш прибутковою. p align="justify"> Слід зазначити, що існують різні підходи до організації підприємства, тобто створення його структури. Практика показує, що досить ефективною є структура, орієнтована на результат, яка є більш динамічною і легко перебудовується у відповідності з поточними завданнями. Чак Найт називає таку модель "організацією, орієнтованої на дію". Він каже: "Нас не цікавить структура або форма, для нас головне - робити справу. Нехай це буде не зовсім те, чого б нам хотілося, але краще робити що-небудь, ніж взагалі нічого не робити ". p align="justify"> Мотивація. Мотивація покликана спонукати співробітників до виконання доручених завдань відповідно до плану. Керівники завжди здійснювали функцію мотивації своїх працівників, усвідомлювали вони це чи ні. У стародавні часи для цього служив хлист і загрози, для нечисленних о...
