оворювалося ще в XIX столітті. Файоль А. назвав зміцнення і підтримку корпоративного духу одним з базових принципів управління підприємством. Основний інтерес до корпоративної культури за кордоном виник у 80-х рр.. ХХ століття, внаслідок змін у зовнішньому середовищі організацій:
а) екологічна середовище: забруднення навколишнього середовища.
б) науково-технічне оточення: обмеження технічних можливостей у вирішенні проблем, пов'язаних з харчуванням, зростанням безробіття і т.д.
в) соціальне середовище: мотиваційний криза і втрата сенсу життя.
Зміни, що відбулися в зовнішньому середовищі привели до відповідних змін усередині організаційної середовища:
а) недолік ідентифікації працівника з організацією;
б) синдром недовіри між керівником і підлеглим.
Д. Литвин і Р. Стрінгер ще наприкінці 60-х виділили наступні фактори організаційного клімату, які важливі також при оцінці можливості проведення тих чи інших змін в організації:
В· структура - відчуття з приводу обмежень і свободи дій і ступеня формальності або неформальності робочої атмосфери.
В· відповідальність - сприйняття довіри до виконання важливої вЂ‹вЂ‹роботи.
В· ризик - почуття ризику і виклику в роботі, чи ставиться акцент на ухваленні обдуманого ризику або на безпечних і не ризикованих діях і рішеннях.
корпоративна культура працю працівник
В· теплота - наявність дружніх і неформальних груп і взаємин.
В· підтримка - відчутна готовність допомогти з боку менеджерів і колег, акцент на взаємну підтримку.
В· нормативи - відчуття важливості прихованих або відкрито виражених цілей і стандартів роботи, акценту на якість результативність роботи, значущості особистих і командних цілей.
В· конфлікт - відчуття, що менеджери та інші працівники хочуть почути різні думки, акцент на виявлення проблем, а не на їх згладжування або ігнорування.
В· тотожність - відчуття, що ти належиш до підприємства, що ти цінний як член команди.
Різні автори наводять такі визначення корпоративної культури. За Глухову В.В. організаційна культура - це комплекс цінностей, бачень, очікувань, вірувань, традицій і норм поведінки, прийнятих здебільшого членів організації. [37] Згідно Н. Ніколаєвої, корпоративна культура - складна, нелінійна, відкрита, самоорганізована система, що забезпечує мотивацію персоналу і регулювання діяльності підприємства з урахування...
