аріантах. Контрольній групі новачків була запропонована традиційна програма орієнтації: типовий двогодинної брифінг у відділі управління персоналом. Він включав теми, яких торкається в таких випадках, і опис мінімальних вимог до роботи. Потім новачки були представлені керівнику, який дав їм вступні відомості про роботу. Експериментальна група отримала ту ж двогодинну програму і ще шестигодинну програму соціальної орієнтації. У ній підкреслювалися чотири моменти:
. Учасникам групи було сказано, що вони володіють хорошими можливостями досягти мети, і були представлені факти про те, що 99% працівників досягають стандартів, необхідних компанією; було показано, який час необхідно для досягнення різних рівнів майстерності. Багаторазово підкреслювалося, що все в групі буде добре. p align="justify">. Їм порадили не звертати уваги на "розмови" і попередили про звичайні жартах. Пропонувалося сприймати їх з гумором і ігнорувати. p align="justify">. Було сказано, що вивчати нове слід спільно. Пояснили, що керівники дуже зайняті, щоб питати нового працівника, чи не потребує він у допомозі. Вони будуть раді допомогти, але працівник сам повинен просити про це, і при цьому він зовсім не здаватиметься тупим. p align="justify">. Їм були представлені більш "живі" дані про керівника. Його описали з важливими деталями: що він любить, яке у нього хобі, вимогливий він, спокійний чи ні і т.д.
Дана орієнтація мала великі наслідки. В експериментальній групі виявилося на 50% менше запізнень і прогулів, шлюб був скорочений на 80%, собівартість знизилася на 15-30%, час навчання на 50%, а вартість навчання приблизно на 66%. p align="justify"> кандидат професійна орієнтація кваліфікація
1.2 Програми професійної орієнтації
Програми орієнтації можуть бути різними - від неформальних, які передбачають в основному усну інформацію, до формалізованих процедур, що зв'язують усні подання з письмовими і графічними установками. При здійсненні формальних програм часто використовуватися спеціальна апаратура, слайди, фотографії тощо
Запитання, які поставлені загальною програмою орієнтації:
. Загальне уявлення про компанії: привітальна мова; основи, зростання, тенденції, цілі, пріоритети, проблеми; традиції, норми, стандарти; поточні специфічні функції компанії; продукція та її споживачі; стадії доведення продукції (послуг) до споживача; різноманітність видів діяльності; структура та зв'язку компанії, напрямки її діяльності; дані про головне керівництві; внутрішні відносини, очікування, діяльність.
. Ключова політика та огляд процедур. p align="justify">. Оплата праці: норми оплати і ранжування; оплата вихідних; понаднормові; яким чином виплачуються гроші; утримання; розпродажу; зростання оплати; позики в банку; відшкодування витрат. p align="justify">. Додаткові пільги: ...
