атегія і тактика поведінки.
неповний конфлікт - залучає менше число учасників, у нього слабко структуровані інтереси і склад сторін, він меншою мірою легалізований і не відрізняється відкритим поведінкою (наприклад, прихований або уповільнений конфлікт інтересів адміністрації підприємства і робітників, непрінімаемих форми масової страйки).
Конфлікти по протіканню поділяються на:
короткочасні (предмет конфлікту вичерпується в процесі контактних взаємин);
тривалі (тривалі процеси по відношенню до очікувань учасників, часто носять деструктивний характер).
За природою виникнення виділяють конфлікти: - ділові - мають виробничу основу і виникають у зв'язку з пошуком шляхів вирішення складних проблем, з відношенням до наявних недоліків, вибору стилю керівника і т.д. Вони неминучі. p align="justify"> емоційні - мають суто особистісну природу. Джерело цих конфліктів криється або в особистісних якостях опонентів, або в їх психологічної несумісності. p align="justify"> По спрямованості взаємодії - вертикальні і горизонтальні, тобто між опонентами різних рангів і одного рангу.
Предметна сторона конфлікту залежить від інтересів, актуальною мотивації. Так, трудові конфлікти пов'язані із задоволенням потреб конкретних цілей у процесі трудової діяльності, політичні - з владними відносинами, екологічні - породжені глобальними проблемами сучасного поведінки учасників. br/>В
Рис .1 Ознаки, типи і види конфліктів.
Структура і динаміка конфлікту
Зазвичай в соціальному конфлікті виділяють чотири стадії розвитку:
1 - Передконфліктна стадія.
- Власне конфлікт.
- Вирішення конфлікту.
- Послеконфликтная стадія.
В
Рис.2 Динаміка конфлікту.
Передконфліктна ситуація - це зростання напруженості в відносинах між потенційними суб'єктами конфлікту, викликаний певними протиріччями. Але суперечності не завжди переростають в конфлікт. Лише ті протиріччя, які усвідомлюються потенційними суб'єктами конфлікту як несумісні, ведуть до загострення соціальної напруженості. Найбільш характерні причини, що викликають зростання соціальної напруженості:
Реальні ущемлення інтересів, потреб і цінностей людей.
Неадекватне сприйняття змін, що відбуваються в суспільстві або окремих соціальних спільнотах.
Невірна або перекручена інформація про ті чи інші (реальних чи уявних) факти, події і т. д.
Предконфликтную стадію можна умовно розділити на три фази розвитку, для яких характерні наступні особливості у стосунках сторін...
