відає за виконання завдання, але допомагає тим, хто відповідальний за це . [3, с. 32-33]
Другої підхід розглядає консультування як особливу професійну службу і виділяє ряд характеристик, якими вона повинна володіти. Згідно Леррі Грейнеру і Роберту Метцгеру: управлінське консультування - це консультативна служба, що працює за контрактом та надає послуги організаціям за допомогою спеціально навчених і кваліфікованих осіб, які допомагають організації-замовнику виявити управлінські проблеми, проаналізувати їх, дають рекомендації щодо вирішення цих проблем і сприяють, при необхідності, виконання рішень [там же]
Можна вважати два ці підходи взаємодоповнюючими. p align="justify"> Зокрема, Європейська Федерація асоціацій консультантів з економіки і управління (FEACO) дає наступне визначення: Менеджмент-консалтинг полягає в наданні незалежних порад і допомоги з питань управління, включаючи визначення і оцінку проблем і/або можливостей, рекомендацію відповідних заходів і допомогу в їх реалізації . Такої ж визначення дотримується Американська Асоціація консультантів з економіки і управління (ACME) та Інститут менеджмент-консультантів (IMC). [9, с. 158]
З метою повного розкриття поняття консалтингової діяльності буде доцільним проаналізувати зміни існуючих формулювань управлінського консультування та зміни основних принципів консалтингової діяльності з плином часу. Див. Таблицю 1. br/>
Таблиця 1 - Визначення понять управлінського консультування (КК)
№ ОпределеніеІсточнік1УК - висококваліфікована допомога керівникам, спрямована на підвищення роботи організацій, яка виявляється незалежними (не входять до складу організації) експертами, що спеціалізувалися у певній області.Чакиров К. Управлінське консультування - організація процесу. - Софія, 1986 г.2УК - це діяльність і професія, його змістом є допомога керівникам у вирішенні їх проблем і у впровадженні досягнень науки і передового опита.Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управлінське консультування: теорія і практика. - М.: Економіка, 1988.3УК - послуги, що надаються незалежними і професійно підготовленими фахівцями (консультантом або їх групою) з метою допомогти керівнику організації в діагностиці, аналізі та практичному вирішенні управлінських і виробничих проблемах Прокопенко І. Управлінське консультування як послуга// Проблеми теорії управління. -М., 1988.4УК - послуга, що надається консультантом з метою допомогти підприємству в діагностиці, аналізі та практичному вирішенні проблемКомаров В.Ф. Програма робіт лабораторії управлінського консультування. - Новосибірськ, 1988. 5УК - ефективна форма раціоналізації управління виробництвом на основі використання науки і передового досвіду. Елмашев О.К. Управлінс...
