егливості в досягненні цієї мети. Мотивація робить людину упередженим, зацікавленим. Так людина, поведінка якого визначається грошової мотивацією, що прагне до заробляння грошей, в різних ситуаціях і при різних обставинах буде діяти відповідно до цієї домінантою. Поставлені перед ним завдання або відкриваються можливості він розглядатиме переважно з точки зору можливості заробляння грошей.
Таким чином, узагальнюючи дані принципи, схему мотиваційного процесу можна представити у вигляді послідовного, багатоступінчастого циклу, що відображає взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей (малюнок 1.2).
Рисунок 1.2 - Схема мотиваційного процесу [3, с. 126] ??
Для розуміння трудового поведінки людини та побудови обгрунтованої системи мотивування персоналу важливо осмислення тих психологічних закономірностей і ключових принципів, які лежать в основі трудової мотивації. До цих ключовим принципам можуть бути віднесені:
полімотівірованность трудового поведінки;
ієрархічна організація мотивів;
принцип справедливості;
принцип підкріплення.
полімотівірованность трудового поведінки. Діяльність людини є полімотівірованной, тобто на поведінку працівників може одночасно впливати безліч мотивів. Розуміння цього може допомогти керівникам, з одного боку, так організувати робочий процес, щоб підлеглі працювали ефективно і з бажанням, а з іншого - уникнути конфлікту мотивів, коли різні мотиви вимагають від людини різних ліній поведінки, різних дій чи рішень.
Говорячи про ієрархічної організації трудової мотивації, зазвичай мають на увазі таке відношення між трудовими мотивами і робочим поведінкою, коли більш виражений вплив на поведінку надають мотиви, в основі яких лежать потреби, що мають для людини важливіше значення і що займають тому більш високе місце в ієрархії трудової мотивації. Значимість певного мотиву і його місце в ієрархії може змінюватися і від ситуації до ситуації. Якщо при початку роботи в організації для працівника на перший план можуть виходити мотиви, пов'язані з орієнтацією на новому місці роботи, з встановленням особистих контактів з колегами, то пізніше, коли працівник вже повною мірою освоївся на новому місці, може зростати значення мотивів, пов'язаних з потребою в посадовому і професійному зростанні.
Принцип справедливості. Трудова мотивація робить упередженим ставлення людини до найрізноманітніших аспектів робочої ситуації. Упередженість в певній мірі виражається в оцінці справедливості відносин, що встановилися між працівником і організацією. Працівники націлені на встановлення справедливих відносин з організацією і з іншими людьми і прагнуть змінити ті робочі взаємини, які вони оцінюють як несправедливі.
Принцип підкріплення. Поведінка або дії людини, викликані певною ситуацією або подією, як правило, мають певні наслідки. Якщо ці наслідки є для нього позитивними, то в схожих ситуаціях людина буде прагнути діяти подібним чином. Якщо ж наслідки будуть негативними, небажаними, то людина в майбутньому постарається змінити свою поведінку, щоб уникнути таких наслідків. Позитивне підкріплення - це стимули, які підвищують ймовірність бажаного поводження. Так, наприклад, школяр за хороші оцінки в школі отримує позитивне підкріплення від своїх батьк...
