вації.
Тут активно діє весь арсенал мотивів, що подолали поріг байдужості, і стимули, теж подолали поріг байдужості, але тільки лежать на поверхні, що сформувалися.
У зонах 3 і 4 протікає процес формування мотиваційного комплексу. Йде пошук, актуалізація, відбувається зустріч, задіяння адекватних стимулів і мотивів.
На пунктирною лінії адекватні стимули і мотиви встановлюються - потреби знаходять своє задоволення в певних цінностях. Завершується процес формування мотиваційного комплексу для конкретного періоду розвитку організації. Цей процес відбувається постійно разом з розвитком організації, зміною цілей її діяльності.
На малюнку 1.1 стрілка 1 показує, що стимули прагнуть глибше проникнути в зону 2, зменшити кількість байдужих для персоналу потреб. Стрілка 2 показує, що мотиви прагнуть глибше проникнути в зону 1, зменшити число байдужих для персоналу цінностей. Ці процеси сприяють розширенню зон 3 і 4, а значить збагаченню мотиваційного комплексу за рахунок подолання не задіяні стимулами і мотивами (із зон 1 і 2) порогових значень.
Величина цих зон буде визначатися наступними факторами:
1. Кількістю і якістю використовуваних в управлінні персоналом стимулів.
2. Розвитком особистості, визначальним кількість і якість, керуючих її поведінкою мотивів.
3. Наявністю умов, що сприяють на базі наявних стимулів і мотивів утворення дієздатних мотиваційних комплексів, у тому числі:
- затребуваність підприємством персоналу, що характеризується високим загальним і професійним розвитком;
- складність використовуваних управлінських і виробничих технологій;
- якість і обгрунтованість цільових установок, використовуваних в управлінні персоналом.
Лінії подолання порогу байдужості до стимулів і мотивів з боку персоналу мають тенденцію руху вглиб відповідно зон 1 і 2. Незважаючи на це, зони 1 і 2 постійно розширюються за рахунок формування нових стимулів і мотивів під дією внутрішньої і зовнішнього середовища організації.
Таким чином, можливості розвитку процесів стимулювання і мотивації не мають кордонів.
Мотивація виконує наступні функції: спонукання до дії; напрямок діяльності; контроль і підтримка поведінки [21, с. 98].
Спонукання до дії. Мотиви - це те, що змушує людину діяти або є стимулом до дії. У цьому сенсі людина, актівнодействующіе для досягнення певної мети, яка дозволить йому задовольнити будь-яку потребу, буде розглядатися як вмотивований, а пасивний, байдужий або бездіяльний - як невмотивований або володіє низькою мотивацією.
Напрямок діяльності. Люди постійно приймають рішення про те, як вони будуть досягати своїх цілей. Наприклад, працівник, який прагне справити сприятливе враження на свого керівника, може вибирати різні варіанти: працювати особливо старанно над важливим завданням, надати керівнику якусь послугу або полестити йому. Всі ці дії мають щось спільне - вони являють собою деякі вибори, які спрямовують зусилля людини на досягнення певної мети, що дозволяє задовольнити відповідну потребу.
Контроль і підтримка поведінки, спрямованої на досягнення мети, виражається в певній напол...
