івник отримує можливість координувати зусилля багатьох людей і спільно реалізовувати потенційні можливості групи працівників. На жаль, керівники часто помилково вважають, що якщо якась організаційна структура або якийсь рід діяльності прекрасно працюють на папері, то вони також добре будуть працювати і в житті. Але це далеко не так. Керівник, щоб ефективно рухатися назустріч мети, повинен координувати роботу, і змушувати людей виконувати її. Менеджерів часто називають виконавчими керівниками, тому що головний сенс їх діяльності полягає в тому, щоб забезпечити виконання роботи даної організації.
Керівники втілюють свої рішення в справи, застосовуючи на практиці основні принципи мотивації. У цьому контексті, тобто щодо управління, можна дати таке визначення:
Мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності, для досягнення особистих цілей або цілей організації. Процес мотивації включає:
встановлення або оцінка (розуміння) незадоволених потреб;
формулювання цілей, спрямованих на задоволення потреб;
визначення дій, необхідних для задоволення потреб.
Дії по мотивації включають економічне і моральне Стимулювання, збагачення самого змісту праці і створення Умов для прояву творчого потенціалу працівників і їх саморозвитку. Здійснюючи цю функцію, менеджери повинні постійно впливати на фактори результативної роботи членів трудового колективу. До них в першу чергу відносяться: різноманітність роботи з утримання, ріст і розширення професійної кваліфікації працюючих, задоволення від отриманих результатів, підвищення відповідальності, можливості прояву ініціативи та здійснення самоконтролю і т. д.
Контроль - це управлінська діяльність, завданням якої є кількісна та якісна оцінка та облік результатів роботи організації. У ній виділяють два основних напрямки:
контроль за виконанням робіт, намічених планом;
заходи з корекції всіх значних відхилень від плану.
Головні інструменти виконання цієї функції - спостереження, перевірка всіх сторін діяльності, облік і аналіз. У загальному процесі управління контроль виступає як елемент зворотного зв'язку, так як за його даними проводиться коригування раніше прийнятих рішень, планів і навіть норм і нормативів. Ефективно поставлений контроль обов'язково повинен мати стратегічну спрямованість, орієнтуватися на результати, бути своєчасним і досить простим. Остання вимога особливо важливо в сучасних умовах, коли організації прагнуть будувати свою роботу на принципі довіри до людей, а це призводить до необхідності і можливості істотного скорочення контрольних функцій, виконуваності. безпосередньо менеджерами. У цих умовах контроль стає менш жорстким і більш економічним.
Деякі найбільш важливі види контролю даної організації можуть бути замасковані серед інших функцій управління. Так, наприклад, хоча планування і створення організаційних структур рідко відносять до процедури контролю, вони як такі дозволяють здійснювати попередній контроль над діяльністю організації. Цей вид контролю називається попереднім тому, що здійснюється до фактичного початку робіт.
Основними засобами здійснення попереднього контролю є реалізація (не створення, а саме реалізація) певних правил, процедур і ліній п...
