Реферат Організація роботи служби додаткових і супутніх послуг

ужба бронювання, обслуговування, прийому і розміщення, служба експлуатації номерного фонду. Це мінімальний набір служб, що забезпечують надання основних готельних послуг.

Технологічний цикл обслуговування гостей складається з 6 етапів:

Бронювання;

Реєстрація по прибуттю;

Попередня оплата;