о сталого соціальному розвитку.
Створюючи звітність з соціальної відповідальності, залишається серйозна проблема оцінки кількісного співвідношення між фінансовими результатами і етикою діяльності організації. Адже соціальні та етичні аспекти діяльності є важливими рушійними силами в досягненні організацією якісних успіхів, і їх значення в найближчі роки буде тільки зростати.
Значним досягненням для організації було б просте знання рівня етичного вкладу в економічні показники організації. На наступному етапі можна порівнювати фінансові показники організації при різному ступені вирішення етичних проблем за певний період і їх зіставляти для різних організацій. Керівництву організації принесло б велику користь наявність таких, нехай навіть грубих критеріїв, які б вказували, які організації більш уразливі з точки зору соціальної відповідальності.
Таким чином, другим елементом системи якості соціально-відповідальної організації має стати розробка і використання в діяльності організації методики звітності та оцінки соціальної відповідальності.
3. Громадський аудит як третій елемент системи якості соціально-відповідальної організації
Третім елементом системи якості соціально-відповідальної організації повинен бути громадський аудит. Його актуальність проявляється в необхідності для компаній (організацій) систематичної оцінки ефективності своїх відносин із суспільством.
Доцільно використовувати термін «суспільний облік, звітність і аудит», т.к. в цьому випадку простежується аналогія між громадською та фінансової сторонами діяльності організації. Ефективність суспільної діяльності організації повинна періодично оцінюватися (за аналогією з бухгалтерським обліком) і включатися в звіти, які повинні піддаватися потім перевірці (аудиту). Взаємодія організації з суспільством можна описати, використовуючи термін «зацікавлені особи», під якими можна розуміти окремої людини або групу людей, які здатні впливати на діяльність організації, або які самі піддаються її впливу. До таких осіб можна віднести представників місцевого співтовариства, персонал, роботодавців, акціонерів, споживачів, постачальників і т.д. [6, c.24]
Взаємодія організації із зацікавленими особами не носить формальний характер і має соціальний зміст. Дану особливість необхідно враховувати при оцінці якості громадського аудиту.
Головне завдання громадського аудиту - отримати відповідь на питання, чи ефективно працює фірма у перевіреній області. Фінальною метою цієї процедури має бути поліпшення взаємодії суспільства і компанії, а оцінка взаємодії і відповідна звітність дозволяють оцінити, чи відбувається це на практиці.
Можна використовувати наступні принципи для оцінки якісної сторони громадського аудиту:
участь у громадському аудиті всіх зацікавлених осіб, навіть тих, хто не володіє достатнім впливом для залучення в процес прийняття рішень;
чесний і відкритий обмін інформацією між сторонами. Даний принцип охоплює інформаційні потоки, звітність і двосторонні діалоги;
включеність в корпоративну культуру. Методологія громадського аудиту повинна розглядатися як основний підхід до процесу прийняття рішень;
порівнянн...
