дів щодо поліпшення відносин з контактною аудіторіей5. Маркетингові посреднікі5.1. Аналіз структури та стратегії торгових посередників і уточнення разом з ними стратегії маркетингу просування товарів 5.2. Налагодження контактів з агентствами з надання маркетингових послуг (рекламні агентства, консалтингові фірми, фірми маркетингових досліджень та ін) 5.3. Встановлення зв'язків з кредитно-фінансовими учрежденіямі6. Законодавство з податкової системи та зовнішньоекономічної деятельності6.1. Формування банку даних по податковій системі та зовнішньоекономічної діяльності 6.2. Аналіз впливу ставок податків, митних зборів, квот, ліцензій та інших показників на ефективність роботи фірми 6.3. Підготовка пропозицій щодо вдосконалення законодавства з податкової системи та зовнішньоекономічної діяльності.
Виклад концепції взаємодії елементів вищої середовища з організацією може бути представлено у вигляді простої моделі, що складається з двох блоків.
Макросередовище - елементи зовнішнього середовища прямого і непрямого впливу, що визначають умови діяльності організації.
Мікросередовище включає фактори прямого впливу, які впливають на основні функції підприємницької діяльності організації (табл. 1).
Фактори зовнішнього середовища прямого впливу безпосередньо пов'язані з основними функціями управління і роблять взаємний вплив один на одного. На вплив зовнішнього середовища організація виробляє реакцію - спосіб зменшення цього впливу або його використання з вигодою для себе.
середу непрямого впливу може впливати на організацію через зміну характеристик елементів прямого впливу або зміна параметрів внутрішніх елементів, але їх вплив проявляється не відразу, а протягом тривалого часу.
Нижче ці фактори прямого і непрямого впливу розглянуті детальніше.
Факторами прямого впливу є: постачальники, споживачі, конкуренти, законодавство і органи державного і муніципального управління. Вплив факторів середовища непрямого звичайно складніше, ніж середовища прямого впливу. Їх доводиться враховувати при управлінні організацією.
До основних факторів середовища непрямого впливу відносять: технологію (рівень технології з урахуванням досягнень науково-технічного прогресу), стан економіки, соціокультурні та політичні чинники.
. Технологія є одночасно внутрішньої змінної організації та фактором зовнішнього середовища непрямого впливу. При проведенні технологічного аналізу навколишнього середовища організація повинна звертати увагу на наступні характеристики:
державні витрати на НДДКР;
вибір пріоритетів держави та фінансово-промислових груп на певних напрямках технологічних зусиль;
нові відкриття і винаходи (національні та світові);
вдосконалення існуючих товарів;
зростання числа техногенних катастроф;
швидкість передачі технологій (довжина ланцюжка «дослідження - виробництво»);
швидкість виходу продукції на ринок (довжина перших стадій життєвого циклу виробів).
. Стан економіки в конкретній країні є важливим фактором для діяльності організації. У тому числі можливе як негативне, так і позитивний вплив економічних факторів н...
