Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Класифікація та асортимент автомобілів ТОВ "Патріот Авто"

Реферат Класифікація та асортимент автомобілів ТОВ "Патріот Авто"





align="justify"> Рис. 1.3.2 - Цикл Демінга


Петля якості

Формування і підтримка якості продукції відбувається на всіх стадіях її життєвого циклу, починаючи від маркетингових досліджень і закінчуючи утилізацією та переробкою використаної продукції. Відповідно до міжнародних стандартів ISO серії 9000 життєвий цикл продукції включає 11 етапів. Ці етапи графічно представлені на рис. 1.3.3 у вигляді так званої петлі якості.


Рис. 1.3.3 - Петля якості


Послідовність і нерозривність етапів життєвого циклу продукції дозволила дослідникам представити модель забезпечення у вигляді безперервного ланцюга («Петля якості»).

Розглянута петля якості використовується для розуміння завдань управління якістю через керівництво всіма етапами життєвого циклу продукції, в тому числі для усвідомлення того, що кожен етап робить істотний вплив на якість продукції (послуг) [12].

Тріада якості

Принцип «тріад якості» був розроблений Джозефом Джураном.

Джуран стверджував, що якість не може мати випадковий характер - воно повинне плануватися. Своєю тріадою він ідентифікував ключові елементи стратегічного планування якості в компанії, визначив оптимальні цілі у сфері якості, вказав на важливість створення системи вимірювань якості.

Тріада якості Джурана складається з 3 основних процесів, кожен процес - з декількох етапів:

. Планування якості:

встановити цілі у сфері якості;

визначити покупців;

визначити потреби покупців;

розробити продукт відповідно до вимог;

розробити процеси, які необхідні для виробництва продукту;

розробити способи контролю.

. Контроль якості:

оцінити результати процесів;

порівняти їх з необхідними параметрами;

якщо є розбіжність, вжити заходів.

. Поліпшення якості:

створити інфраструктуру, яка потрібна для підтримки щорічних поліпшень;

визначити, що поліпшувати;

для кожного проекту з поліпшення створити команду;

забезпечити команду ресурсами, підготувати людей, створити систему мотивації [16].

Європейська організація контролю якості

Європейська організація контролю якості - це найбільш компетентна європейська організація в області якості, досягнення, рівень і рекомендації якої, визнаються в усьому світі.

Європейська організація контролю якості (ЕОКК) - незалежна некомерційна асоціація, що об'єднує 34 національні організації якості європейських країн. Її членами є також компанії і приватні особи.

Основне завдання ЕОКК - вдосконалення методів контролю та управління якістю продукції.

Свою місію ЕОКК бачить у підвищенні конкурентоспроможності європейських організацій на основі використання досягнень в області менеджменту якості [17].

Модель якості побудована на взаємозв'язку восьми основних категорій:

ліде...


Назад | сторінка 4 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Підхід &Шість сигма&: ідентифікація рівня аналітичних помилок клінічних лаб ...
  • Реферат на тему: Аналіз якості продукції ТОВ "Зварювання 74" і виявлення проблем, ...
  • Реферат на тему: Премії в галузі якості. Інструменти контролю якості
  • Реферат на тему: Організація контролю якості продукції (внутрішній, відомчий і державний (по ...
  • Реферат на тему: Організація контролю якості продукції на прикладі деталі &вал первинний&, щ ...