жна говорити про існування бюрократичної, підприємницької, органічної та інших організаційних культур, а також про організаційну культуру в певних сферах діяльності, наприклад, при роботі з клієнтами, персоналом та інше.
Наприклад, організаційна культура корпорації IBM в роботі з персоналом наочно проявляється в наступних принципах:
передача фахівцям максимально необхідного набору повноважень (влади) для виконання покладених на них функцій. Вони несуть всю повноту відповідальності за свої дії по їх здійсненню;
поділ на осередки, функціонування кожної з яких може автономно забезпечуватися однією людиною;
проведення постійних структурних змін;
регулярне проведення опитувань;
матеріальне стимулювання, що грунтується як на показниках індивідуальної діяльності, так і на результатах роботи організації в цілому;
проведення політики гарантованої зайнятості, при якій навіть в умовах економічних спадів організація робить всі зусилля для збереження чисельності персоналу;
стимулювання особистої ініціативи працівників при вирішенні спільних завдань і сталість правил поведінки у фірмі;
довіру до окремому працівнику компанії з боку менеджерів;
розвиток колективних методів розв'язання проблем;
планування кар'єри, при якому підбір менеджерів на нові або звільнилися посади відбувається з числа працівників компанії;
надання працівникам широкого спектру соціальних послуг.
Носіями організаційної культури є люди. Однак в організаціях з усталеною організаційною культурою вона як би відділяється від людей і стає атрибутом організації, її частиною, що надає активний вплив на працівників, що модифікує їх поведінку у відповідності з тими нормами і цінностями, які становлять її основу.
А ось версія культури в розумінні П.Б. Вейлл: «Культура - це система відносин, дій і артефактів, яка витримує випробування часом і формує у членів даного культурного суспільства досить унікальну загальну для них психологію».
1.3 Ефективність діяльності керівника на сучасному етапі
Розмежовувавши поняття - знання, вміння, ділові та особисті якості, можна приблизно так визначити різницю між ними. Знання служать для того, щоб знати, що робити; вміння та навички дають можливість знати, як зробити; ділові та особисті якості забезпечують знання обстановки, правильну оцінку, впевненість у прийнятті рішень і енергійні дії по реалізації прийнятих рішень.
Щоб кваліфіковано управляти виробництвом, російському менеджеру необхідно мати відповідні займаної посади знання в галузі техніки, економіки, організації виробництва і управління.
Знання повинні бути не тільки теоретичними, але й практичними, отриманими в процесі роботи на виробництві. Загальний обсяг комплексу теоретичних і практичних знань та відповідність знань у різних галузях науки і техніки, економіки, організації виробництва та управління, потрібних для здійснення кваліфікованого керівництва, залежить від тих функцій управління, які виконує менеджер. Чим крупніше підрозділ, тим великим загальним комплексом знань він повинен володіти. Обсяг необхідних менеджеру знань у різних областях науки залежить від того, якою ділянкою виробництва він керує. Так, для керівників технічних служб...
