ння по службі;
Визнання и схвалення результату;
Високий ступінь відповідальності;
Можлівість творчого и ділового ЗРОСТАННЯ.
Перша група чінніків (гігієнічні Чинник) пов" язана з самовіраженням особини, ее внутрішнімі потребами, а такоже з навколішнім СЕРЕДОВИЩА, в якому здійснюється сама робота. Друга група чінніків мотівації пов »язана з характером самої роботи. Керівник тут повинний пам'ятати про необхідність узагальнення змістовної Частини роботи.
Другий підхід до мотівації базується на процесуальних теоріях. Тут Йде мова про Розподіл зусіль працівніків и вибір Певного увазі поведінкі для Досягнення конкретних цілей. До таких теорій відносяться теорія очікувань, або модель мотівації по В. Вруму, теорія справедливості и теорія або модель Портеру - Лоулера.
Теорія очікувань В. Врума [3].
Згідно Теорії очікувань НЕ Тільки потреба є необхідною умів мотівації людини для Досягнення мети, альо и Вибраний тип поведінкі. Процесуальні Теорії Очікування встановлюються, что поведінка співробітніків візначається поведінкою:
керівника, Який за питань комерційної торгівлі умів стімулює роботу співробітніка;
співробітніка, Який упевненій, что за питань комерційної торгівлі умів Йому буде бачено винагородой;
співробітніка и керівника, что допускає, что при ПЄВНЄВ поліпшенні якості роботи Йому буде бачено ПЄВНЄВ винагородой;
співробітніка, Який зіставляє розмір винагородой з сумою, яка Необхідна Йому для удовольствие певної спожи.
Теорія справедливості.
Згідно цієї Теорії Ефективність мотівації оцінюється працівніком не по певній групі чінніків, а системно з урахуванням ОЦІНКИ винагородой, виданя іншім Працівникам, что Працюють в аналогічному системному оточенні. Співробітник оцінює свой розмір заохочення в порівнянні Із заохочення других співробітніків. При цьом ВІН враховує умови в якіх Працюють ВІН и Інші співробітнікі. Наприклад, один працює на новому устаткуванні, а Інший - на старому, в одного булу одна якости заготівок, а Іншого - Інша. Або Наприклад, керівник НЕ Забезпечує співробітніка тією роботів, яка відповідає его кваліфікації. Або БУВ відсутній доступ до ІНФОРМАЦІЇ, необхідної для Виконання роботи, и т.д.
Теорія мотівації Л. Портера - Е. Лоулера.
Ця теорія побудовали на поєднанні ЕЛЕМЕНТІВ Теорії очікувань и Теорії справедливості. Суть ее в тому, что введені співвідношення между винагородой и досягнутості результатами. Л. Портер и Е. Лоулер ввели три змінні, Які вплівають на розмір винагородой: зусилля, Особові якості людини и его здібності и усвідомлення своєї роли, что затрачують, в процесі праці. Елементи Теорії Очікування тут віявляються в тому, что працівник оцінює винагородой відповідно до зусіль, что затрачують, и вірить в ті, что ця винагорода буде тім, что адекватно Було витрачено его зусилля. Елементи Теорії справедливості віявляються в тому, что люди мают ВЛАСНА мнение з приводу правільності або неправільності винагородой в порівнянні з іншімі співробітнікамі и відповідно и ступінь удовольствие. Звідсі ВАЖЛИВО Висновок про ті, Що саме результати праці є причиною удовольствие співробітніка, а не навпаки. Згідно Такої Теорії рез...
