ореалізації, можливостей (особистісних) в досягненні певної міри, активності в роботі над собою, ставлення до соціальному працівнику;
г) умов середовища, в яких клієнт живе і має можливість для самореалізації.
При взаємодії соціального працівника з людиною, які мають особливі потреби, діагностика часто вимагає участі декількох фахівців: медичних працівників, психологів, соціальних педагогів. Такий підхід дозволяє отримати більш повну діагностику клієнта, на основі якої можна:
а) створити соціально-педагогічну характеристику клієнта;
б) сформулювати його основні соціально-педагогічні проблеми;
в) виробити рекомендації соціальному працівнику в роботі з ним:
· показання;
· застереження, головне призначення яких - не нашкодь;
· поради для побудови найбільш оптимальної взаємодії з клієнтом і його оточенням.
Досліджувані фактори дозволяють виявити індивідуальність людини (індивідуальні особливості, можливості) і перейти до наступного підетапів.
Соціально-педагогічне прогнозування. З урахуванням знання людини, закономірностей його розвитку (закономірностей розвитку якостей, властивостей особистості) соціальний працівник имеет можливість педагогічного прогнозування. По суті, мова йде про знання внутрішнього соціально-педагогічного процесу та вмінні передбачити динаміку його прояви.
Предметом соціально-педагогічного прогнозування виступають два блоки проблем, пов'язаних з внутрішнім і зовнішнім соціально-педагогічними процесами:
а) прогнозування динаміки, спрямованості та інтенсивності зміни явищ, обумовлених внутрішнім соціально-педагогічним процесом, а саме:
· спрямованість і можлива динаміка внутрішньої позиції клієнта по відношенню до саморешенію проблеми;
· можливості цілісного (загального) або часткового зміни внутрішньої позиції клієнта;
б) прогнозування проблем, обумовлених зовнішнім соціально-педагогічним процесом, а саме:
· здатність соціального працівника забезпечити оптимальне і спрямована зміна позиції і активності клієнта відносно самостійного вирішення своєї проблеми;
· здатність соціального працівника забезпечити досягнення прогнозованої мети;
· відповідність умов, можливостей соціального працівника і клієнта в досягненні прогнозованої мети.
Прогнозування засновано, з одного боку, на наявності досить повної інформації про особу клієнта, необхідної соціальному працівнику, з іншого - на особистому досвіді і інтуїції суб'єкта соціальної роботи.
Грунтуючись на особистісному розумінні свого соціального призначення в роботі з клієнтом, знанні його індивідуальних особливостей, власних можливостей, умов роботи соціальний працівник визначає цілі та завдання своєї діяльності (зовнішнього соціально-педагогічного процесу). У цьому полягає наступний підетапів соціально-педагогічного процесу, який можна назвати як цілевизначенню.
Мета соціально-педагогічного процесу - це те, до чого слід прагнути соціальному працівнику у взаємодії з клієнтом. Метою, по суті, є той соціальний ідеал, до якого хоче наблизитися соціальний працівник у роботі з цим клієнтом.
Відповідно до метою визначаються завдання, які необхідно вирішити для її досягнення.
Далі слід підетапів виявлення змісту і способу реалізації зовнішнього соціально-педагогічного процесу. Даний підетапів включає соціально-педагогічне моделювання. Під ним розуміється емпіричне створення ідеальної моделі цілеспрямованої діяльності з реалізації конкретної технології, що забезпечує досягнення визначеної мети, з урахуванням можливостей середовища і особистого досвіду соціального працівника. Моделювання має загальний або приватний характер: досягнення спільної мети, рішення приватної завдання. Головне його призначення полягає в тому, щоб допомогти соціальному працівнику вибрати найбільш оптимальний варіант педагогічної технології, який може дозволити йому досягти в даній ситуації оптимального результату.
Вибір технології - наступний підетапів соціально-педагогічного процесу. Технологія являє собою один зі сформованих на основі попереднього досвіду або виявлених і обґрунтованих шляхів досягнення певної мети.
Для вибору (розробки) технології соціальному працівнику необхідно знати:
соціальні проблеми клієнта і причини їх виникнення;
індивідуальні особливості клієнта: відхилення, позиція і можливості;
мета (до чого прагнути, чого слід очікувати...
