ть, тобто діяльність, відтворюючу діючу практику.
Інтенсивність всякого праці характеризується величиною продуктивного споживання робочої сили в одиницю часу. Витрати робочої сили у фізіологічному сенсі тобто витрачання функціональних можливостей людини, що приводить до зниження працездатності, появі стомлення. Психофізіологічними обмежувачами при розумовій праці є: - показник зниження працездатності;- Показник надійності функціонування людини в різних системах;- Величина і симптоми суб'єктивно відчувається втоми;- Показники психічного і емоційного стану.
Одним з найважливіших показників ефективності працівника в системі «людина - машина», а також при виконанні обов'язків диспетчера, оператора та інших аналогічний професій є увага. Увага - це спрямованість психіки на певні об'єкти і її зосередженість. Під спрямованістю розуміється виборчий характер протікання пізнавальної діяльності, довільний або мимовільний вибір її об'єктів. Зосередженість передбачає відволікання від усього, не ставиться до даної діяльності, і гальмування реакції на побічну, конкуруючу діяльність.
Розрізняють довільне і мимовільне увагу.
Мимовільне увага виникає і підтримується незалежно від свідомих намірів людини. Цей вид уваги пов'язаний з орієнтовним рефлексом на новий або сильний зовнішній подразник (у виробничій практиці найчастіше його недолік проявляється як відволікання).
Довільна увага - свідомо регульоване увагу. Праця вимагає довільної уваги, яке може переходити у вторинно мимовільне (або послепроизвольное) увагу - показник високого професіоналізму. При переході уваги з довільного в мимовільну змінюється його структура: вольовий компонент замінюється інтересом і навичкою, виробленим до автоматизму.
Характеристики уваги: ??інтенсивність, стійкість, розподіл, можливість перемикання.
Інтенсивність уваги - ступінь зосередженості. Чим більший інтерес до діяльності, чим вона важче, тим більше інтенсивним буде внимание.
Стійкість уваги визначається тривалістю збереження інтенсивного уваги. Ця характеристика враховує коливання і відволікання уваги в процесі діяльності.
Коливання уваги - періодичне короткочасне мимовільне зміна інтенсивності уваги.
Відволікання уваги - мимовільне переключення уваги з основної діяльності на сторонні об'єкти, що негативно впливають на виконання роботи. Легка відволікання свідчить про недостатню стійкості уваги.
Стійкість залежить від характеру та змісту діяльності, яка здійснюється при наявності того чи іншого виду уваги. Стійкість зростає із збільшенням складності об'єкта уваги. Однак складність повинна бути оптимальною, інакше можливі швидке стомлення і ослаблення зосередженості.
Переключення уваги - це переміщення, обумовлене свідомо поставленої нової завданням. Перемикання проявляється у швидкому переході від однієї діяльності до іншої.
Розподіл уваги визначається здатністю одночасно виконувати різні види діяльності або кількох дій в процесі однієї діяльності. При оцінці уваги говорять про ширині його розподілу.
? Існують професії, для яких увага відіграє провідну роль (водій, контролер, диспетчер). У таких випадках говорять про ті чи інші характеристиках уваги як про професійно важливих якостях. Увага безпосередньо пов'язано і з питаннями якості, і з питаннями безпеки праці. Практика показує, що найчастіше нещасні випадки відбуваються через «неуваги» і внаслідок того, що «не вистачило уваги». Тому характеристики уваги необхідно враховувати як при професійному відборі, так і при розстановці кадрів.
Співробітник в сучасній організації є працівником розумової праці, якщо в силу займаної ним посади або наявних знань він відповідає за діяльність, яка безпосередньо впливає на здатність даної організації функціонувати і добиватися результатів. Наприклад, це може бути здатність організації збільшувати свою частку на ринку товарів і послуг. Така людина зобов'язаний приймати рішення; його діяльність не може зводитися тільки до виконання наказів. Він повинен також нести відповідальність за свою діяльність. Передбачається, що в силу своїх знань він більш ніж хто-небудь інший здатний приймати правильні рішення. Але його пропозиції можуть і відхилятися, і він може бути знижений на посаді або звільнений, і це накладає відповідну емоційне навантаження на працівника.
Праця керівників і фахівців, які в силу свого положення або наявних знань повинні в ході своєї діяльності приймати рішення, що роблять значний вплив на результат роботи всієї організації можна віднести до інтелектуальної праці. Діяльність, в якій основною рушійною силою є знання, не піддається кількісному вимірюванню...
