і розвиток резерву на висування;
вдосконалення організації та оплати праці персоналу;
забезпечення соціально-психологічної підтримки процесу управління персоналом;
реєстраційні функції;
юридичні функції.
На нарадах і планірках керівники оцінюють роботу різних відділень і груп. При позитивних результатах виражається подяка, як окремим працівникам, так і групам. Система заохочення працівників банку включає в себе моральне та матеріальне винагороду.
У ОСБ №1774 проводиться планомірна робота з кадрами, з резервом для висування, яка будується на таких організаційних формах, як підготовка кандидатів на висування за індивідуальними планами, навчання на спеціальних курсах і стажування на відповідних посадах.
Банк має свою кадрову політику. Її принципом є: «Кращі кадри - краща організація, кращої організації - кращі кадри».
. 3 Організація адаптації нових працівників
Формування єдиної команди неможливо без почуття емоційної причетності. Сбербанк докладає максимальних зусиль до формування корпоративної культури, яка відповідала б цінностям Банку, з одного боку, і була б комфортна для розвитку професійних навичок і реалізації амбіцій співробітників, з іншого. Найважливішим завданням при цьому є формування єдиного комунікаційного простору. Співробітники всіх підрозділів Банку повинні відчувати свою єдність і причетність до спільної справи. Загальноприйняті цінності і норми Ощадбанку відображені в Кодексі корпоративної етики, який регламентує правила поведінки, обов'язкові для всіх співробітників Банку. Для ознайомлення з цими правилами кожен працівник при прийомі на роботу підписує «Декларацію про згоду з етичними нормами Ощадбанку Росії». Для адаптації нових співробітників розроблено комплекс заходів, покликаних полегшити процес входження в посаду та адаптації до нової корпоративної культури. Створена «Книга новачка», що представляє собою інтерактивне медіаізданіе, яке містить всю основну інформацію, необхідну новим співробітникам. У деяких територіальних банках проводяться спеціальні тренінгові програми для новачків. Крім того, існує практика закріплення на період проходження випробувального терміну персональних наставників з числа колег, які мають тривалий досвід роботи в Банку. Основним інструментом внутрішніх комунікацій є Інтранет-портал, який містить спеціальну рубрику, розділи структурних підрозділів та територіальних банків, внутрішні нормативні та інформаційні документи. Внутрішній портал є найважливішим каналом зворотного зв'язку від співробітників до менеджменту Банку. По локальній мережі співробітники щодня отримують спеціальну розсилку «Доброго ранку, Сбєрбанк», а раз на тиждень - бюлетень «Сбербанк. День за днем ??», що включає короткий огляд ключових подій Банку за минулий тиждень. Серед інших інструментів внутрішніх комунікацій - щомісячна газета «Мій Сбербанк», інформаційні дошки. У Банку працює відкрита телефонна лінія для звернень співробітників. Щомісяця персонал Банку отримує Звернення Президента, на яке можна відповісти із зустрічними коментарями і пропозиціями. За результатами зворотного зв'язку готуються звіти, які розсилаються менеджменту Банку для ознайомлення. Також існує можливість написати листа на ім'я Президента, а в 2010 році Г.О. Греф провів у режимі відеоконференції перший «гарячу лінію» з співробітниками. У планах Банку відновлення внутрішньокорпоративної газети як друкованого видання і випуск оновленого корпоративного журналу. У 2010 році Банк провів дослідження задоволеності персоналу кількістю і якістю каналів корпоративних комунікацій. Його результати дозволять правильно вибирати канали комунікацій в залежності від теми повідомлень і цільової аудиторії. В Ощадбанку регулярно організовуються різноманітні корпоративні свята. Такі заходи дозволяють підтримувати корпоративний дух і традиції, створювати атмосферу довіри і взаєморозуміння всередині Банку, зміцнювати неформальні зв'язки в колективі, підвищувати лояльність співробітників, створювати відчуття причетності до спільної мети. Традиційно організовується святкування 8 Березня, Нового року, Дня працівника Ощадбанку, Дня Перемоги. Також щорічно організовується проведення дитячих новорічних свят, дитячого оздоровчого відпочинку, проводимо конкурси дитячого малюнка.
. 4 Система навчання персоналу ВАТ «Ощадбанку Росії»
Новий підхід до праці і ставлення до роботи нерозривно пов'язані з професійним розвитком персоналу. У Банку розроблено і реалізується велика кількість навчальних програм, орієнтованих на управлінську та спеціальну професійну підготовку, розвиток необхідних у роботі навичок. Нова програма підготовки та навчання персоналу торкнулася абсолютно всі рівні співробітників - від операц...
