n="justify"> Джуран Дж. в 1951 р першим запропонував закінчену концепцію, що стосується взаємозв'язку управлінської та фінансової сторін забезпечення якості, в якій була запропонована класифікація і приведений укрупнений склад витрат на забезпечення якості.
До цього часу висвітлювалися лише конкретні види застосування функціонально-вартісного аналізу.
У 1962 р їм були сформульовані дев'ять основних статей витрат на якість:
- витрати на науково-дослідні роботи;
- витрати на розробку робочого проекту;
- витрати на планування і технологічну підготовку виробництва;
- витрати на процес виробництва;
- витрати на проведення аналізу причин, що викликають появу дефектів;
- адміністративні витрати на розробку та проведення програм по забезпеченню якості [21, c.75].
Кросбі Ф., вивчаючи питання вартісної оцінки якості, робить висновок, що виробнику доводиться платити не за якість, а за його відсутність, тобто прибуток знижується через втрати шлюбу, переробок і ремонту [33, c.36].
Під витратами на забезпечення якості слід розуміти всі витрати, зроблені для задоволення встановлених споживачем вимог до якості продукції або послуг.
1.2 Етапи проведення функціонально-вартісного аналізу
Основні напрямки використання ФСА-моделі для реорганізації бізнес-процесів - це підвищення продуктивності, трудомісткості, управління з метою підвищення якості і одночасне зниження витрат на нього, що і є метою аналізу.
Метод ФСА розроблений як «операційно-орієнтована» альтернатива традиційним фінансовим підходам. Зокрема, на відміну від тр?? Діціон фінансових підходів метод ФВА:
1) надає інформацію у формі, зрозумілій для персоналу підприємства, безпосередньо бере участь у бізнес-процесі;
2) розподіляє накладні витрати відповідно до детального прорахунком використання ресурсів, докладним поданням про процеси та їх впливом на собівартість, а не на підставі прямих витрат або обліку повного обсягу продукції, що випускається.
На етапах проектування, технологічного планування, підготовки та освоєння виробництва доцільно застосування функціонально-вартісного аналізу (ФВА). Це - метод системного дослідження функцій окремого виробу або технологічного, виробничого, господарського процесу, структури, орієнтований на підвищення ефективності використання ресурсів шляхом оптимізації співвідношення між споживчими властивостями об'єкта і витратами на його розробку, виробництво і експлуатацію.
Основними принципами застосування ФВА є:
- функціональний підхід до об'єкта дослідження;
- системний підхід до аналізу об'єкта і виконуваних ним функцій;
- дослідження функцій об'єкта та їх матеріальних носіїв на всіх стадіях життєвого циклу виробу;
- відповідність якості і корисності функцій продукції витратам на них;
- колективна творчість.
Виконувані виробом і його складовими функції можна згрупувати за низкою ознак.
По області прояву функції підрозділяються на зовнішні і внутрішні.
Зовнішні - це функції, виконувані об'єктом при його взаємодії із зовнішнім середовищем.
Внутрішні - функції, які будь-які елементи об'єкта і їхній зв'язок в границях об'єкта.
За ролі в задоволенні потреб серед зовнішніх функцій розрізняють головні і другорядні.
Головна функція відбиває головну мету створення об'єкта, а другорядна - побічну.
За ролі в робочому процесі внутрішні функції можна підрозділити на основні і допоміжні. Основна функція підлегла головній й обумовлює працездатність об'єкта. За допомогою допоміжних реалізуються головні, другорядні і основні функції.
За характером прояву всі перераховані функції поділяються на номінальні, потенційні і дійсні. Номінальні задаються при формуванні, створенні об'єкта й обов'язкові для виконання. Потенційні відбивають можливість виконання об'єктом яких-небудь функцій при зміні умов його експлуатації. Дійсні - це фактично виконувані об'єктом функції.
Всі функції об'єкта можуть бути корисними і марними, а останні нейтральними і шкідливими. Отже, мета функціонально-вартісного аналізу полягає у розвитку корисних функцій об'єкта при оптимальному співвідношенні між їх значимістю для споживача і витратами на їх здійснення, тобто у виборі найбільш сприятливого для споживача і виробника, якщо мова йде про виро...
