та навички і лише потім запитує по повній програмі. Важливо, щоб новачки відчули впевненість у своїх силах, власну значущість у колективі. Адже найчастіше вони відчувають психологічний дискомфорт, невпевненість у собі, губляться перед більш досвідченими працівниками, а це породжує проблеми, утрудняють проходження випробувального терміну. ​​
Найчастіше, до знову приходять співробітникам аптечної мережі прикріплюють в якості наставника старшого по зміні. Він допомагає новачкові освоїтися в організації. Цей період може тривати від 3 днів до місяця і зазвичай контролюється адміністратором аптеки.
При цьому підходи до адаптації нових співробітників повинні враховувати ступінь їх підготовленості. Одна справа вводити в робочий процес досвідчених фахівців і зовсім інша - молодих, які прийшли відразу після закінчення училища чи інституту. Коль скоро у вони різний рівень підготовки, то і вимоги на початковому етапі повинні бути різними. Потрібен час, щоб молодий спеціаліст освоївся, набрався досвіду і не здійснював помилок.
Крім освоєння професійних навичок, ознайомлення з організаційними питаннями, вивчення інструкцій нові співробітники можуть знайомляться з історією компанії, корпоративної культурою.
Окремої уваги заслуговує адаптація медичних працівників, які приходять в аптеки на посади лікарів - консультантів. Головне завдання цих фахівців - консультування відвідувачів про сумісність, можливі заміни лікарських коштів, особливості їх застосування, а також ознайомлення з інформацією всього спектру нелекарственних препаратів, які є в асортименті аптечної мережі.
Лікарі, що прийшли в аптеку, чи є дипломованими фахівцями (педіатрами, невропатологами і пр.), природно вони повинні освоїти специфіку нової роботи, а це не так просто, як здається на перший погляд. Адже практикуючі лікарі не знають того безлічі препаратів, які представлені сьогодні на ринку. Завдання адміністрації розширити і поглибити їх знання з препаратів.
У систему навчання лікарів входять тренінги, які організовуються на базі компаній - виробників.
Бажання людини працювати з повною віддачею, удосконалюватися в професії - це перше вимога, яка компанії пред'являють до працівників. Необхідно заохочувати здорові амбіції і підтримувати тих, хто прагнути підвищувати свій професійний і освітній рівень. p> Часто, в компаніях працює багато фармацевтів, які навчаються на заочному відділенні фармацевтичних вищих навчальних закладів. Але не у всякій мережі лояльні до таких фахівцям, тому що їм треба надавати навчальні відпустки на період сесії. Адже отримавши диплом, новоспечені провізори, пам'ятаючи добро, як правило, залишаються працювати в цей же аптечної мережі, в іншому ж випадку, просто переходять працювати в інші аптечні мережі.
V Висновки та пропозиції.
Після оцінки отриманих даних можна зробити наступні висновки:
1. Обслуговування відвідувачів аптеки. Бі...
