інформаційних листків, а не з чуток (що не спотворює суть що відбувається), і відчувають свою приналежність до великої компанії. Проводяться регулярне навчання і тренінги; перед колективами магазинів раз на квартал виступає хтось із керівників компанії - розповідає про досягнутий, відзначає кращих співробітників, повідомляє про плани подальшого розвитку. Компанія декларує і реально надає можливість кар'єрного росту - багато з тих, хто приходив продавцем, працюють менеджерами магазинів, співробітниками відділів управління оптовими і роздрібними продажами.
І останнє: втіливши все це, не можна вважати, що успіх досягнуто і можна зупинитися. Будь компанії постійно потрібно прагнути до кращого. br/>
3.3.1. Матеріальна мотивація продавців
Успіх будь-якої компанії багато в чому залежить від того, наскільки ефективним виявиться працю її співробітників. А найбільша ефективність досягається, тільки якщо працівники зацікавлені в результатах своєї трудової діяльності. Сьогодні система управління персоналом, а саме продавцями, немислима без такої важливою складовою, як матеріальна мотивація праці.
Проблема матеріальної мотивації продавців на сьогоднішній день майже не вивчена, незважаючи на те, що ця тема дуже актуальна. Єдиної точки зору з цього приводу не існує. Наприклад, відомі вчені Фредерік Герцберг і Пітер Друкер віднесли заробіток до допоміжних факторів, що впливає на задоволеність роботою. <В
Основні проблеми
1. На перший погляд, для компанії матеріальна мотивація є витратною частиною, а для менеджерів з продажу (МПП) дохідної. Звичайно, інтереси фірми та МПП не можна назвати ідентичними, але узгодити їх можна і потрібно.
2. Матеріальна мотивація - один з ключових чинників у досягненні результатів у роботі продавця. Інші два не менш важливі чинники - Це додаткове навчання та умови роботи, надані компанією. Одним словом, потрібно не тільки просто хотіти, а й вміти працювати, причому необхідно мати можливість ефективно виконувати свої обов'язки.
Кожен МПП - це свого роду мінікомпанія. Метою роботи компанії є і отримання прибутку, і підвищення ринкової вартості (капіталізації). Метою роботи продавця (мінікомпаніі) є те ж саме. Виходячи з цього матеріальна мотивація не повинна бути єдиним способом залучення співробітника з боку фірми або єдиним критерієм вибору компанії зі боку продавця. Для продавця ідеально - професійно зростати і заробляти. p> У разі неадекватної матеріальної мотивації кажуть: "Вони роблять вигляд, що мені платять, а я роблю вигляд, що працюю ". Матеріальна мотивація МПП - ресурс та інструмент в досягненні бізнес-результатів. До того, як господар скаже: "На такі гроші інші будуть працювати залюбки", йому слід подумати про наступному:
1) Раз "інші" - хороші і здатні, чому вони без роботи? У наш час люди вибирають компанії, а не навпаки.
2) Правильна схема матеріальної мотивації МПП - це інвестиція, ...
