і з їх приводу у менеджерів немає повної згоди. Менеджери часто не знають про проблеми організації або її можливостях. p align="justify"> Раціональні процедури використовуються далеко не завжди, коли ж їм все-таки знаходиться застосування, вони спрощують проблему і не враховують всієї складності реальних подій.
Пошук менеджерами альтернатив виявляється обмеженим унаслідок людської недосконалості, нестачі інформації і інших ресурсів.
Більшість менеджерів вважають за краще задовільні, а не максимизирующие рішення. Це пояснюється частково браком інформації, почасти неясністю критеріїв рішення, яке дозволить досягти максимального результату. p align="justify"> Адміністративна модель розглядається як дескриптивна (описова). Це означає, що вона описує скоріше те, як менеджери в дійсності приймають рішення в складних ситуаціях, ніж вказує, як їм слід приймати рішення відповідно до положень ідеальної теорії. Адміністративна модель визнає обмеженість можливостей людини і навколишнього середовища, яка впливає на ступінь раціональності прийняття рішень. p align="justify"> Іншим аспектом адміністративного прийняття рішень є інтуїція. Інтуїція означає, що людина моментально знижує вирішує ситуацію, грунтуючись на минулому досвіді, але без усвідомленого роздуми. Інтуїтивне рішення не можна вважати випадковим або ірраціональним, оскільки воно грунтується на багаторічній практиці і багатому досвіді, які допомагають менеджерам швидко визначити проблему, не вдаючись до скрупульозним обчисленням. У сучасній, стрімко змінного середовища інтуїція відіграє все більш і більш важливу роль у прийнятті рішень. p align="justify"> Менеджери постійно отримують і обробляють інформацію на підсвідомому рівні, і їх досвід і знання допомагають їм приймати рішення в умовах недостовірності і невизначеності.
Політична модель. Третя модель використовується для прийняття незапрограмованих рішень в умовах нестачі інформації, недостовірності, розбіжностей між менеджерами щодо цілей та напрямки діяльності. Прийняття більшості корпоративних рішень передбачає участь багатьох менеджерів, кожен з яких має свої цілі. Їм необхідно переговорити один з одним, обмінятися інформацією і досягти згоди. Менеджери часто утворюють коаліції, щоб прийняти складні корпоративні рішення. Коаліція - це неформальне об'єднання менеджерів, які прагнуть досягти специфічної мети. Створення коаліції - це формування альянсу менеджерів. Іншими словами, це ситуація, коли менеджер, який підтримує нек ую альтернативу, наприклад, забезпечення розвитку компанії за рахунок поглинання інших підприємств, неформально розмовляє зі своїми колегами, намагаючись умовити їх підтримати його точку зору. Оскільки результати неможливо спрогнозувати, менеджери намагаються отримати підтримку, проводячи дискусії, переговори та укладення угоди. Без коаліції процес прийняття рішення може бути зірваний. p align="justify"> Політична модель наближена до реалій середовища, в якій здійснюють свою діяльність менеджери. Розв'язки складні і вимагають залучення в їх прийняття багатьох людей, інформація часто невизначена, двозначна, а розбіжності і конфлікти з приводу проблем і альтернатив їх вирішення - нормальне явище. Політична модель грунтується на чотирьох представлених:
. Організація складається з груп, що мають різні інтереси, цілі та цінності. Між менеджерами існують розбіжності щодо пріоритету проблем, і вони можуть не розуміти або не розділяти цілі та інтереси інших менеджерів. p align="justify">. Інформація неоднозначна і неповна. Спроби бути раціональними обмежуються складністю проблем, а також особистісними та організаційними особливостями і умовами. p align="justify">. Менеджерам бракує часу, ресурсів і розумових
здібностей, щоб визначити всі характеристики проблеми і обробити всю відповідну інформацію. Менеджери розмовляють один з одним і обмінюються думками, щоб отримати необхідну інформацію та знизити ступінь невизначеності. p align="justify">. Менеджери беруть активну участь у дискусіях, щоб визначити цілі і обговорити альтернативи. Рішення приймаються в результаті дискусій і переговорів між учасниками коаліції. br/>
* В.23. Формулювання глобальної мети управління та її основні складові
О.23. Глобальна мета організації та мета функціонування певних підрозділів
Кожна організація здійснює якусь діяльність, прагне до якоїсь глобальної мети (виконує якусь місію): виробляє автомобілі, надає кредити, надає послуги і т.д. З часом деякі керуючі можуть втратити інтерес до виконання місії компанії або сама вона в змінених умовах ринку втрачає актуальність. Місія або глобальна мета компанії може втратити чіткість, у міру того як корпорація додає в свій бізнес-портфель нові види продукції або виходить на нові ринки. Якщо менеджери усвідомлюють, що організація починає ...
