льшого процвітання компанії варто використовувати також такі види реклами, як реклама по радіо і в Інтернет, тому клієнтами компанії є інші підприємства, а у ділових людей мало часу на те, щоб дивитися ролик по телебаченню або читати реклами в газеті.
· Проведення періодичних досліджень внутрішнього середовища фірми, рівня конкуренції на ринку і аналіз політики основних конкурентів, відстеження попиту на надані послуги і зміна їх спектру в залежності від тенденцій даних факторів.
· Відслідковувати рівень задоволеності своїх клієнтів наданими послугами.
В цілому можна сказати, що підприємство досить молоде, відносно недавно увійшло на ринок, але вже веде свою діяльність досить успішно, постійно розширюючи коло клієнтів і збільшуючи штат співробітників. Зростанню ефективності подальшої роботи сприятиме впровадження відділу маркетингу, який зосередить у собі всі функции з відстеження стану ринку і рівня відповідності підприємства і наданих їм послуг потребам ринку.
ВИСНОВОК
Маркетинг зводиться в основному до роботи зі споживачем. Тому фірма, яка виступає на одному або декількох зарубіжних ринках, повинна вирішити, чи буде вона і якою мірою пристосовувати свій комплекс маркетингу до місцевих умов. З одного боку, є фірми, повсюдно використовують стандартизований комплекс маркетингу. Стандартизація товару, реклами, каналів розподілу і інших елементів комплексу маркетингу обіцяє найменші витрати, оскільки в ці елементи не вноситься ніяких великих змін.
З іншого боку, існує принцип індивідуалізованого комплексу маркетингу, коли виробник спеціально пристосовує елементи комплексу до специфіки кожного окремого цільового ринку, несучи додаткові витрати, але сподіваючись завоювати для себе більш високу частку ринку і отримати більш високий прибуток ( наприклад, фірма «General Electric» у різних країнах, де розташоване її виробництво або дилерські мережі, варіює і свій товарний асортимент, і промислову рекламу).
Таким чином, промисловий маркетинг являє собою порівняно самостійний напрям діяльності, що враховує особливості поведінки суб'єктів промислового ринку. Промисловий ринок є більш об'ємним по обороту товарів, їх вартості та кількості супроводжуючих їх інформаційних потоків. Причому це стосується не тільки внутрішнього ринку держави, але і здебільшого зовнішніх ринків.
Основні проблеми вітчизняних підприємств у цій області наступні.
· Інтуїтивність прийняття рішень. Уявіть собі таку ситуацію. На виробництві керівник багато десятків років брав інтуїтивні рішення. І дійшов до певних результатів - випадковим чином, за законом Парето, коли в 20 відсотках з 100 він досягне хороших результатів, навіть беручи інтуїтивні рішення. Він потрапив у ці 20 відсотків і тепер його неможливо переконати в тому, що потрібно діяти інакше. На жаль, керівники вітчизняної промисловості далеко не завжди готові змінитися і приймати не інтуїтивні рішення.
· Недостатній рівень управлінського та маркетингового освіти топ-менеджерів. На промисловому ринку дуже багато керівників-технарів, які не мають не тільки спеціального маркетингового освіти, а й зовсім не розуміють законів управління. Правда, вони їх також інтуїтивно відчувають. І коли такі управлінці чують, що маркетинг дасть їм нов...
