о надходять користувачеві в потрібному обсязі й у потрібний час;
В· володіють прогностичної цінністю;
В· можуть бути використані в системі зворотного зв'язку і їх можна використовувати для підтвердження або коригування раніше зроблених кроків відносно певної фірми;
В· представлені у вигляді, придатному для використання в управлінському процесі;
В· відповідають проблемі.
10. Використання інтелектуальних інформаційних систем і систем підтримки прийняття рішення. Відмінні особливості інформаційних інтелектуальних систем у порівнянні зі звичайними інформаційними системами полягають у наступному:
В· інтерфейс на мові користувача з вживанням бізнес-понять, характерних для предметної області користувача;
В· здатність пояснювати свої дії і підказувати користувачу, як правильно вводити економічні показники;
В· представлення моделі економічного об'єкта та його оточення у вигляді бази знань і засобів дедуктивних і правдоподібних висновків у поєднанні з можливістю роботи з неповною і неточною інформацією;
В· здатність автоматичного виявлення бізнес-закономірностей у накопичених фактах і включення їх до бази знань.
Інформаційні інтелектуальні системи особливо ефективні застосуванні до слабо структурованим проблем, в яких відсутня сувора формалізація, і для вирішення яких застосовуються евристичні процедури, що дозволяють в більшості випадків приймати рішення.
11. Делегування процесу вироблення управлінських рішень з урахуванням їх важливості.
12. Попередження появи негативної синергії при прийнятті групових і колективних рішень. Основними причинами появи негативної синергії при прийнятті групових і колективних рішень є наступні:
В· явне уповільнення процесу вироблення рішення внаслідок амбіцій або недостатнього професіоналізму і відповідальності окремих членів управлінської групи (команди) або представників колективу;
В· пристосуванство окремих членів групи до однієї з альтернатив рішення;
В· відсутність у частини колективу власної думки з обговорюваного питання;
В· тенденційний підбір вихідної інформації через колективних переваг;
В· схильність до авантюр у групі за принципом "на миру і смерть красна";
В· нераціональний розподіл ролей у групі;
В· відсутність процедур, що перешкоджають появі парадоксу голосування.
13. Одним з напрямків організації розробки управлінських рішень є формування та реалізація вимог до їх оформлення. Оформлене рішення стає документом. Як відомо, до основних видів документації належать організаційна, розпорядча, планова, звітна, документи переговорної та дорадчої діяльності, інформаційно-довідкова, інформаційно-аналітична, реєстраційно-контрольна. Очевидно, що рішення отримують оформлення у формі планової організаційної та розпорядчої документації.
Отже, організація розробки та реалізації управлінських рішень - діяльність з упорядкування роботи різних ланок і підрозділів підприємства, а також окремих його співробітників в рамках підготовки, прийняття та реалізації рішень на основі регламентів, створення організаційних форм і розподіл обов'язків з урахуванням складності і трудомісткості відповідних функцій і процедур компетентності та завантаженості розробників і виконавців рішення.
6.4 Ситуаційний аналіз при прийнятті рішень
Метод ситуаційного аналізу надає допомогу в проведенні аналізу ситуації, встановленні факторів, що впливають на розвиток ситуації.
Ситуаційний аналіз-це комплексні технології підготовки, прийняття та реалізації управлінського рішення, в основі яких лежить аналіз окремо взятої управлінської ситуації.
Ситуація -це поєднання внутрішніх і зовнішніх чинників, обставин, умов, діючих сил, яка вимагає прийняття відповідних стратегічних і тактичних рішень, що визначають діяльність організації , а також забезпечують поперед...
