яки нашому Міністру освіти падає рівень освіти в нашій країні і в загальній освітньої середній школі, і в університетському, інститутському вищу освіту, а значить і СО-фахівці, і журналісти виходять не надто освіченими. То можна говорити, що все не хитко, що не горить. Ці дурники погано чогось розуміють, і ці такі ж. Якщо ми будемо вважати, що навіть з цієї сірої маси беремо людей розумніші, попродвінутей, пообразованнее, я думаю, будуть розвиватися позитивно ділові відносини, але з використанням і особистісних, тому що роль людських взаємин ніхто ніколи не відміняв.
Большое спасибо!
ДОДАТОК 7
Інтерв'ю з Гусаренко Оленою Володимирівною -
генеральним директором інформаційного агентства «Балт-Інфо».
Проведено 14 березня 2012 року.
- Здрастуйте, Олена Володимирівна! Мене звуть Альбіна Кузнєцова. Я студентка Санкт-Петербурзького Державного Університету телекомунікацій ім. проф. М.А. Бонч-Бруєвича. Я вчуся за фахом Зв'язки з громадськістю та пишу диплом на тему «Особливості взаємовідносин фахівців зі зв'язків з громадськістю та журналістів». Могли б ви відповісти на кілька запитань, щодо цієї теми в якості експерта?
Так, я слухаю.
- На вашу думку, наскільки важливо для журналіста налагоджувати доброзичливі стосунки з фахівцями зі зв'язків з громадськістю і чому?
- Для журналіста важливо налагоджувати діалог з PR-спеціалістом, щоб привернути його як джерело інформації. Однак для нас таке джерело інформації, як PR-фахівці є збитковим. І не тому що люди непрофесійні, ущербність полягає в їх зацікавленості створення позитивного іміджу своєї компанії. Але як одне з джерел, звичайно, вони нам потрібні. Хоча ми завжди пам'ятаємо про їх ангажованості та ставимося скептично до тієї інформації, яку вони надають. Тому, чим ефективніше діалог, який ми змогли налагодити з піарниками, тим доверительнее відносини, тим адекватніше інформація, яку ми отримуватиме. І налагодивши доброзичливі відносини з PR-спеціалістом, журналіст може отримати інформацію з дещо іншого ракурсу, домігшись того, щоб його картина була більш об'єктивною.
Які прийоми і способи в даному випадку найбільш ефективні?
- Статися може по-різному. Може статися, що ініціатором налагодження відносин виступає журналіст у спробі знайти якусь інформацію. Найчастіше, звичайно, PR-фахівці виходять на нас, виступаючи ініціаторами спілкування. Я своїм співробітникам кажу, що адміністративний спосіб взаємодії хороший, але коли ти бачиш людину особисто, розумієш, наскільки ваші інтереси перетинаються, так набагато ефективніше. В особистому спілкуванні завжди простіше зрозуміти, як краще спілкуватися з людиною, що йому потрібно. Тому тут я ніякої Америки не відкрию. Спочатку це особисті зустрічі, потім планування якихось заходів.
- Що ускладнює встановлення доброзичливих взаємин? - Як правило, це не збіг інтересів. Тому що журналіст, скажімо, перебуває на службі суспільства і виконує його соціальне замовлення. А інтереси компанії можуть суперечити інтересам суспільства. І тому іноді виникає конфліктна ситуація, коли PR-служба неадекватно реагує на те, що ми пишемо. ...
