н бути поповнений виробляється асортимент продукції і, навпаки, які вироби слід виключити з нього з причин недостатньої рентабельності, морального зносу, зниження конкурентоспроможності і т.д. Сюди ж належить вирішення питання про те, чи слід диверсифікувати виробництво за рахунок напрямків, що виходять за рамки сформованої спеціалізації;
6. розгляд пропозицій про освоєння нових виробів, удосконалення освоєної продукції, а також про нові способи і сферах застосування вироблюваних товарів;
7. розробка специфікацій нових або поліпшених виробів відповідно до вимог покупця;
8. вивчення з допомогою фахівців з науково-технічних досліджень та розробок перспектив виробництва нових або вдосконалених виробів, включаючи питання цін, собівартості і рентабельності;
9. тестування продукції із залученням потенційних споживачів для виявлення її відповідності купівельному попиту по всьому колу основних показників: якості, фасоном, зовнішньому вигляду, міцності, зручності в експлуатації, безвідмовності в роботі, упаковці, ціною, споживчої цінності.
4.3 Показники якості продукції
Для об'єктивної оцінки конкурентоспроможності виготовляється товару товаровиробник повинен використовувати ті ж критерії, якими оперує споживач. Отже, для оцінки конкурентоспроможності товару необхідно визначити перелік параметрів, істотних з точки зору покупців.
Щоб товар представляв інтерес для покупця, він повинен володіти певними техніко-експлуатаційними та економічними параметрами. Умовою придбання товару є відповідність цих параметрів основних характеристик незадоволеної потреби покупця. У процесі купівлі споживач здійснює вибір товару, встановлює відмінні ознаки, характеризують конкурентну перевагу даного товару над аналогічними за значенням товарами конкурентів, що знаходяться на ринку. Купуючи товар, покупець тим самим оцінює його привабливість, можливу ступінь задоволення своєї конкретної потреби і свою готовність нести витрати, пов'язані з придбанням та використанням даного товару.
Отже, сукупність якісних і вартісних характеристик товару, сприяє створенню переваги даного товару перед товарами конкурентами в задоволенні конкретної потреби покупця, дозволяє кількісно оцінити конкурентоспроможність товару. p> Якісні показники конкурентоспроможності характеризують властивості товару, його характеристики з точки зору здатності товару задовольняти конкретну потреба. Кількісні характеристики властивостей товару, що визначають його якість, називаються показниками якості. p> Види показників якості товару.
1. Показники призначення товару характеризують його віддачу, використання на конкретні цілі.
2. Показники надійності товару відображають збереженість властивостей і довговічність товару.
3. Показники екологічності та безпеки застосування товару оцінюють рівень шкідливого впливу об'єкта на навколишнє середовище.
4. Показники транспортабельності товар а зумовлені його габаритними і ваговими параметрами.
5. Показники ергономічності товару використовуються при визначенні відповідності об'єкта ергономічним вимогам, які включають такі групи:
В· гігієнічні, використовувані при визначенні відповідності виробу гігієнічним умовам життєдіяльності і працездатності при взаємодії його з виробом;
В· антропометричні, використовувані при визначенні відповідності виробу розмірам і формі людського тіла і його окремих частин;
В· фізіологічні та психофізіологічні, використовувані при визначенні відповідності виробу фізіологічним властивостям (вимогам) людини і особливостям функціонування його органів почуттів (швидкісні і силові можливості людини, а також пороги слуху, зору тощо);
В· психологічні, використовувані при визначенні відповідності виробу психологічним особливостям людини, знаходить відображення в інженерно психологічних вимогах, психології праці та загальної психології, що висуваються до промислових виробів.
6. Показники технологічності товару характеризують рівень відповідності вимогам існуючої технології та організації виробництва, транспортування і технологічного обслуговування об'єкта.
7. Показники естетичності товару оцінюють вплив на чуттєве сприйняття людиною вироби в цілому, а також його зовнішнього вигляду.
8. Показники стандартизації та уніфікації використовуються для оцінки рівня конструктивної уніфікації, як самого товару, так і його окремих елементів.
9. Патентно-правові показники товару використовуються для оцінки його патентного захисту і патентної чистоти.
Серед перерахованих показників можна виділити дві категорії параметрів: В«жорсткіВ» і В«М'якіВ». p> В«ЖорсткіВ» параметри описують найважливіші функції товару і пов'язані з ним основні характеристики, зміна, і, тим більш, заміна яких здійсн...
