рішні цілі. При такому підході відразу ж на першому рівні дерева цілей виконується принцип охоплення інтересів усіх сторін, на досягнення цілей яких впливає робота аналізованого об'єкта.
Однак при такому підході, на наш погляд, не дотримується важливий принцип системного аналізу, згідно з яким у ієрархічних системах діяльність системи даного рівня підпорядкована цілям системи вищого рівня управління. Цим важливим принципом слід керуватися також і при побудові дерева цілей.
Внутрішні ж мети автоматично з'являться при правильній побудові дерева цілей на його більш низьких рівнях.
У деяких випадках завдання визначення правильного співвідношення між цілями і засобами ускладнює та обставина, що деякі засоби досягнення поставлених цілей через свою високу актуальності і великого значення поміщають на один рівень з цілями, на виконання яких спрямовані ці кошти. Наприклад, будуючи дерево цілей вдосконалення діяльності підприємства, не можна на одному рівні з такими цілями, як "збільшення обсягу випуску продукції", "освоєння нових видів продукції ", помістити такий елемент, як" підвищення продуктивності праці ". Він є, нехай найголовнішим, але все ж засобом досягнення перерахованих вище цілей і повинен бути представлений на більш низьких рівнях дерева взаємозв'язків.
Глибина деталізації елементів дерева взаємозв'язків (Число його рівнів) в основному визначається цілями дослідження. Якщо, наприклад, поставлено завдання детально вивчити всі взаємозв'язки при вдосконаленні управління на підприємстві, то дерево будується аж до рівнів, що дозволяють виявити цей вплив на низові ланки підприємства (ділянки, бригади).
Вибір принципу структуризації елементів дерева взаємозв'язків і глибини структуризації в істотній мірі залежать також від того, характеризують чи ні ключові слова (які є об'єктом структуризації у формулюванні елемента дерева) реальний об'єкт (взуття, літак і т.д.) або поняття (продуктивність праці, якість і т.д.). Під другому випадку можливість структуризації за предметним принципом відсутня.
Крім того, напрямок і глибина структуризації залежать також від того, є чи ні ключові слова однозначними, чітко визначеними поняттями. Наприклад, у такої мети, як "підвищити продуктивність праці "ключове поняття" продуктивність праці "є однозначним, у нього вкладається певний сенс. Його можна структурувати тільки з позицій конкретизації видів робіт та адресної прив'язки з метою визначення значення, необхідного рівня підвищення продуктивності праці та визначення заходів щодо досягнення даної мети.
Інша справа, якщо виробляється структуризація такої мети, як "підвищити якість продукції, що випускається". Дану мету обов'язково треба структурувати в напрямку розкриття поняття якість, оскільки воно не є однозначним, а включає такі складові компоненти, як довговічність, надійність, зовнішній вигляд тощо
Тому чим складніше, менш визначеним є ключове поняття, тим більше рівнів містить дерево взаємозв'язків.
У дереві взаємозв'язків може бути так зване явище "зависання гілок". Його суть полягає в тому, що не всі гілки при структуризації закінчуються на одному рівні. Особливо часто це має місце в тому випадку, коли проводиться паралельна структуризація різнохарактерних елементів (науково-технічних, виробничих, соціальних, економічних). При цьому виробнича мета, пов'язана зі збільшенням обсягу випуску якого виду продукції, має, як правило, велику глибину деталізації за порівняно з економічною метою: "поліпшити економічні показники роботи".
Така відсутність симетрії в структурі дерева взаємозв'язків утруднить подальше визначення КОВ. У деяких випадках можна рекомендувати введення додаткових рівнів для усунення явища зависання. Наприклад, замість того щоб відразу роздільно представляти такі елементи, як "зробити роботу більш привабливою в соціальному плані "і" поліпшити економічні показники роботи підприємства ", можна дати спочатку їх узагальнену формулювання: "поліпшити соціально-економічні показники роботи підприємства ".
З трьох типів розглянутих дерев (дере під цілей, дерево заходів, дерево ресурсів) найбільш простим з точки зору його побудови є дерево ресурсів. Дійсно, вихідний перелік ресурсів практично є однаковим для вирішення будь-якої проблеми. Крім того, існують класифікації окремих видів ресурсів, використання яких дає можливість досить просто визначити склад елементів такого дерева. Процедури оцінки КОВ елементів дерева ресурсів аналогічні процедурам оцінки КОВ дерев цілей і заходів. За цих причин нижче ми будемо розглядати в основному побудова та розрахунок дерев цілей і заходів.
Якщо поставлені цілі не можуть бути повністю досягнуті за допомогою обраних способів (наприклад, через обмеженості ресурсів), слід уточнити ці цілі, шляхи їх досягнення, а також КОВ. Таким чином, для остаточного визначення структури дерева в...
