схаменулися і зробили офіційну заяву. Така співпраця дуже недалекоглядне. PR-служби повинні йти на випередження, тоді буде конструктивне, цікаве, взаємовигідне співробітництво. Чи не буде якихось образ, докорів.
Які прийоми і способи в даному випадку найбільш ефективні?
- По-перше, PR-фахівці намагаються щось запропонувати пресі. Зокрема, це ексклюзивне інтерв'ю, інформацію з перших рук, вони обіцяють надати можливість особисто поспілкуватися з потрібним нам людиною. Вони просять написати про що проходить у них заході натомість, наприклад, того, що вони влаштують нам ексклюзивне інтерв'ю із зіркою. Або, коли PR-служба нормально організує присутність журналістів на заході: концерті, урочистій церемонії і т.д. Від PR-фахівців завжди має надходити чітке інформаційне пропозицію. Є люди, які, навіть толком не дізнавшись специфіку видання, дзвонять і кажуть: «А з ким би у вас поговорити, щоб ви написали про наше прекрасне захід?» Таким людям хочеться порадити, щоб вони спочатку вивчили, що у нас за газета, хто в ній працює, на сайті є всі телефони та електронні адреси, склали грамотне поводження, тоді ми стали б з ними спілкуватися. А є інші люди, які відразу надсилають готові пакети.
Тобто я отримую по електронній пошті готовий лист, правильно складене, де все пояснюється: навіщо вони до нас звернулися, що за чудовий захід вони готові нам запропонувати, координати, пакет інформаційних взаємних пропозицій. Природно, до таких людей відразу виникає інше ставлення. Ми дізнаємося, що цікаво їм, що цікаво нам.
Що ускладнює встановлення доброзичливих взаємин?
Я вже сказав, непрофесіоналізм, якесь хамство, снобізм. Журналіст завжди повинен грамотно оцінювати, наскільки корисно надається повідомлення з інформаційної точки зору, не попахує тут рекламою. Якщо PR-менеджер телефонує і каже, що він хоче, щоб ми висвітлили відкриття нового бутика відомої фірми, то, звичайно, це вже питання не до журналіста, а до рекламної службі. А журналісту цікаво соціально або політично важлива подія. Заважає встановленню взаємовідносин неправильна поведінка або неправильна оцінка свого статусу PR-менеджера.
- Чи часто СО-фахівці надають недостатню кількість інформації?
- По-різному. Якщо люди грамотні, вони надають все, аж до фотозйомки, контактних телефонів і т.д. А бувають такі, які просять передзвонити для чергового уточнення інформації. Якось відразу з такими людьми не хочеться працювати.
- Чи часто надсилаються СО-матеріали написані не у відповідності з тематикою видання, з граматичними помилками, нудні і банальні?
- Так, часто. Можете у мене пошукати на столі - знайдете. Але це загальний рівень, у всіх така біда, не тільки у піарників.
- Чи варто якось заохочувати журналіста за опубліковану статтю або подарунки неприйнятні?
- Існує загальноприйнятий неофіційний норматив: подарунок прийнятний у розмірі не більше ста доларів. Якщо це ручки, блокноти, відкривачки з логотипом, то це прийнятно. Журналіст не буде за відкривачку писати якусь статтю. Це вже відпрацьовано практикою. Підкупу не може бути ніякого. Якщо мова йде про підкуп, то або потрібно переоформляти відносини в комерційні, тобто в офіційну оплачувану р...
