тинговий аналіз у діяльності фірми», 2012. - 370 с.
Додаток
Анкета
Як часто Ви купуєте електротовари?
а) раз на 2-3 роки
б) раз на рік
в) раз на півроку
г) частіше 5 разів на рік
Ваш пол?
а) чоловічий
б) жіночий
Чи знаєте Ви про гіпермаркеті електроніки «Ельдорадо»?
а) так
б) немає
У якому магазині електротоварів Ви найчастіше здійснюєте покупки?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
З якою метою найчастіше Ви заходите в магазин?
а) купити конкретний товар
б) вибрати потрібний товар з наявного
в) порівняти асортимент і ціни
Як часто Ви купуєте те, за чим приходите?
а) завжди
б) крім того, що планую, купую що ще
в) купую не те, що планував
За яким критерієм Ви обираєте магазин?
а) зручне місце розташування
б) широкий асортимент
в) високу якість обслуговування
г) низькі ціни
Яким чином Ви отримуєте інформацію про магазини і проходять в них акціях?
а) від друзів і знайомих
б) реклама по телебаченню/радіо/інтернет
в) зовнішня реклама
г) випадково зайшов
Яку суму на рік Ви витрачаєте на електротовари?
а) від 50000 до 150000 рублів
б) від 25 000 до 50 000 рублів
в) менше 25 000 рублів
У якому з досліджуваних магазинів обслуговування краще?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
У якому з досліджуваних магазинів асортимент ширше?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
У якому з досліджуваних магазинів найбільш прийнятні ціни?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
У якому з досліджуваних магазинів реклама привабливіше?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
У якому з досліджуваних магазинів якість товарів вище?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
У якому з досліджуваних магазинів проведені акції вигідніше?
а) М - Відео
б) Ельдорадо
в) Юлмарт
г) Техносила
