про збиток ділової репутації представлена ??лише окремими прецедентами, то на Заході такі справи дуже поширені, причому величина збитку нерідко складає десятки мільйонів доларів.
Оцінка ділової репутації при купівлі підприємства:
репутація нематеріальний ділової покупка
Єдиної системи оцінки ділової репутації фірми не існує, як і єдиної думки про те, які саме активи повинні братися до уваги в цьому випадку.
Найчастіше при оцінці ділової репутації фірми враховуються так звані невіддільні від виробництва активи: обсяги інвестицій у навчання персоналу, витрати на рекламу і ступінь проникнення на ринок товару та послуги, вигідність територіального розташування і репутація компанії.
1. Кількісні методи оцінки
Розрізняють два основних підходи до визначення вартості ділової репутації:
Метод надлишкового прибутку
Даний метод передбачає оцінку гудвілу як джерела додаткових надходжень прибутку. Відповідно до даної методики відбувається пряме протиставлення рівнів прибутковості оцінюваного підприємства і його конкурентів (або аналогічних компаній по галузі) з подальшою капіталізацією тій частині, яка не може бути пояснена матеріальним впливом (активами).
Балансовий метод
Цей метод грунтується на обліку результатів конкретних торговельних операцій. Величина купованого гудвілу представляється як різниця між сумою, яку сплатили за підприємство, і сукупною вартістю активів і пасивів цього підприємства, яка зафіксована в останньому бухгалтерському звіті або балансі.
Розглядаючи балансовий метод, не можна не відзначити його громіздкість і незручність. Порівняльний метод є більш надійним, оскільки оцінка гудвілу в бізнесі повинна бути матеріально відчутною. Адже саме вона пояснює, чому, наприклад, квартири в споруджуваних будинках саме цього девелопера клієнти купують за цінами, перевищують середньоринкові.
І третій метод часто практикований в Росії метод оцінки базується на обліку обсягу реалізації. Це чисто математичний метод, побудований на обліку середньогалузевих коефіцієнтів рентабельності. Рентабельність продажів обчислюється як відношення чистого прибутку до обороту і іншим торговим доходами (до виручки від продажів).
2. Якісні методи оцінки
Виявлення справедливої ??ринкової ціни, яка влаштує як покупця, так і продавця бізнесу.
Якісний підхід до оцінки репутації базується на твердженні про те, що репутація - це образ компанії в очах певних цільових груп, який не піддається точному кількісному визначенню. Різновид методу якісного підходу - експертний підхід, який, у свою чергу, підрозділяється на рейтинговий і рекомендаційний.
Рейтинговий метод
До першого відноситься складання рейтингів ділової репутації незалежними організаціями. Так, рейтингове дослідження репутації забудовників в Краснодарі, проведене компанією Виллан в 2008 р, показало, що значущість нецінових факторів репутації забудовника сильно різниться для покупок з метою проживання і в цілях інвестування коштів. Покупці квартир з метою проживання чутливі до таких факторів, як робота забудовника по Федеральним законом від 30.12.2004 №214-ФЗ, впізнаваність бренду, якість будівництва. Для покупок в інвестиційних цілях ці фактори мають набагато менше значення. У той же час такий фактор, як наявність у забудовника зараз інших реалізованих проектів (одночасно споруджуваних будинків), є вирішальним для покупців-інвесторів та практично неважливий для покупців - майбутніх мешканців.
Рекомендаційний метод
Рекомендаційний метод полягає в обговоренні гудвілу компанії експертами та виробленні рекомендацій. Аналіз документів та опитування експертів зачіпають, як правило, блок питань, що стосуються репутації власників і топ-менеджерів компанії, її корпоративної стратегії, фінансового становища, складу і якості управлінської команди, репутації товару або послуги, а також соціальної відповідальності організації. Необхідно мати на увазі, що внесок всіх цих параметрів у створення репутації не однаковий. Особливості репутації як соціального явища полягають у її безперервному розвитку, доповнюються новими критеріями, міняють ступінь значущості у визначенні поняття хороша репутація бізнесу .
Традиційно в число експертів, що беруть участь в репутаційному аудиті, потрапляють чиновники різних рівнів, представники партнерських компаній, менеджери фінансових установ, аналітики ринку, журналісти. Статус експертів, опитуваних в ході репутаційних аудитів, не завжди визначає якість дослідницької інформ...
