стратегії є те, що дана ціна оптимальна для отримання прибутку в умовах конкуренції на ринку. При цьому слід формувати переваги цінової політики даного проекту, оскільки надалі цей фактор в числі інших буде відігравати важливу роль при виборі юридичної компанії клієнтів. Можна позначити наступні переваги цінової політики компанії:
· цінова політика є гнучкою: остаточна вартість послуг залежить від складності та специфіки конкретної справи
· попередня консультація і знайомство з документацією клієнта - безкоштовно.
Слід зазначити, що ціна на деякі послуги може варіюватися в залежності від ряду параметрів. До таких послуг належать, у першу чергу, складання документів і представництво в суді.
Конкурентні переваги: ??
Кожен клієнт отримує індивідуального менеджера, який займається тільки його проектом. Це забезпечує максимальну ефективність роботи, оскільки менеджер має можливість приділити клієнтові максимум уваги і повністю організувати процес участі в електронних торгах. «Бутейкіс і партнери» позбавляє клієнтів від безлічі трудомістких і витратних за часом операцій. Гнучкість, індивідуальний підхід, партнерські відносини з клієнтом - основні принципи роботи компанії. Постійна робота зі споживачем, моніторинг ринку, відстеження тенденцій і пропозиція найбільш актуальних послуг - саме на цьому засновані конкурентні переваги компанії.
Мета роботи з клієнтом - підписання ним контракту з держзамовником. Саме це вигідно відрізняє компанію «Бутейкіс і партнери» від компаній-конкурентів, які пропонують певний набір послуг, але не ручаються за позитивний результат.
. 4 Аналіз ризиків
Як і в роботі будь-якої компанії, у роботі «Бутейкіс і партнери» присутні ризики. Одні з них можуть бути прогнозованими, інші частково непрогнозованими, але всі вони в тій чи іншій мірі впливають на роботу підприємства. Для даної компанії характерна схильність такими видами ризику:
Внутрішні ризики підрозділяються на три види:
· операційні, пов'язані з особливостями технологічного процесу роботи з клієнтами, рівнем кваліфікації працівників. Операційний ризик - це ризик скоєння суттєвих помилок у процесі роботи, наприклад, неправильне складання документації;
· інвестиційні, несучі потенційну загрозу неотримання запланованого результату;
· комерційні, зумовлені в основному неправильно проведеними маркетинговими дослідженнями, недооцінкою конкурентів на ринку, помилковою ціновою політикою та ін.
Організаційні ризики - це ризики, пов'язані з помилками менеджменту компанії, її співробітників; проблемами системи внутрішнього контролю, погано розробленими правилами робіт, тобто ризики, пов'язані з внутрішньою організацією роботи компанії.
Маркетингові ризики: до них відноситься ризик посилення конкуренції, ризик падіння попиту на послуги (ризик незатребуваності).
Ризик підвищення витрат з'являється в результаті виплати штрафів, непередбачених мит відрахувань, що призводить до зниження прибутку фірми. Можливо також збільшення плати за оренду офісу.
Ризики, пов'язані з невиконанням договорів, можна виділити в окрему групу. Причиною невиконання договорів часто є неплатоспроможність партнерів. Серед таких ризиків у діяльності компанії можна відзначити ризик відмови партнера від укладення договору після проведення переговорів, який може виникнути в разі потреби зміни попередніх умов контракту, а також при несумлінності партнера. Такий ризик має місце через імовірність «перемикання» партнера на конкуруючі фірми.
Проаналізуємо основні ризики:
Таб. 2. Аналіз ризиків
Опис ріскаВероятность вознікновеніяВліяніе на проектСуммаМери предупрежденіяМери при вознікновенііНеверно оцінений бюджет/обсяг робіт з проекту123Реалізація мінімально необхідного обсягу работПересмотр пріоритетів завдань по проектуПотеря ключових сотрудніков235Мотівірованіе співробітників, необхідно підтримувати пул сотрудніковЗакритіе проектаОтток клієнтів до конкурентам336Повишеніе якості послуг, просування фірми за рахунок рекламиНаращіваніе клієнтської бази за рахунок реклами і старих кліентовІзмененіе законодательства112Моніторінг законодавчих нормІзученіе нових законів і прецедентів Для мінімізації збитку від настання ризикових ситуацій використовується страхування, створення резервів на покриття непередбачених витрат, здійснюється диверсифікація надаваних послуг.
. 5 Особливості просування в сегменті b2b
Просування послуг в сегменті b2b має свої особливості, які необхідно враховувати при...
