ми, інвесторами, кредиторами, владою. Фахівці з маркетингу та реклами не займаються такими питаннями, тому зв'язки з громадськістю повинні розглядатися в якості ключового інструменту реалізації загальної стратегії фірми. Тому фахівцям з PR необхідно бути готовими до розробки програм зв'язків із громадськістю для всієї організації.
Тому в функції спеціалістів з PR повинні входити завдання здійснення моніторингу, вимірювання та аналізу змін відносин серед різних груп громадськості. Ці питання прямо відносяться до компетенції формату зв'язків з громадськістю і не є предметом обговорення і вирішення для фахівців маркетингу і реклами.- просування фірми може розглядатися як спосіб створення бренду фірми допомогою паблісіті.
Паблісіті фірми «GV» включає:
спеціально підготовлені (відділом, співробітниками PR) повідомлення про керівника фірми (дизайнера Галини Васильєвої - власника фірми);
про продукцію та послуги фірми;
про майбутні заходи (презентаціях-показах нових колекцій дома мода «GV»);
участь фірми в спонсорської та благодійної діяльності.
Ці повідомлення PR фахівці фірми розміщують в друкованих та електронних медіа.
Паблісіті фірми дозволяє домогтися поліпшення іміджу та репутації фірми і її маркетингових целей.- просування фірми націлене:
на підвищення обізнаності та інформування цільових груп споживачів;
поліпшення розуміння соціальної цінності місії і завдань фірми;
підтримання і встановлення дружніх стосунків з представниками стейкхолдерів;
пояснення причин і вигод здійснення покупок її продукції;
створення комфортній обстановці і загальної атмосфери, сприяє схваленню продукції фірми споживачами, кращими способами, ніж реклама.
Інструментами PR фахівців фірми є:
прес-релізи та матеріали для преси;
фотографії, відео-прес релізи, які, як правило, викладаються на сайт фірми;
статті і всі інші види друкованих матеріалів;
спеціально підготовлені для презентацій постери, стенди та аудіовізуальні матеріали.
Види комунікаційної діяльності фірми, пов'язані з PR, включають в себе:
. Проведення і планування досліджень.
. Управління іміджем і репутацією:
паблісіті і робота з прес-агентствами;
управління комунікаціями в кризових ситуаціях;
залучення місцевого співтовариства
. Контакти з органами влади та лобізм.
. Підготовка текстів публічних виступів.
Особливостями PR - просування фірми «GV» є спонсорство. Спонсорство фірми має два основні завдання. Перша - стимулювання збуту. Друга - налагодження і встановлення позитивних зв'язків з громадськістю на безоплатній основі, тобто фірма не переслідує комерційної вигоди.
Модний дім Галини Васильєвої займається таким видом PR як благодійність, про що повідомляє на своєму офіційному сайті і публікує дану інформацію в електронних ЗМІ. Хочеться відзначити, що спонсорство є одним з основних елементів вибудовування відносин з чиновниками і державними органами практично в половині випадків. Спонсорська або благодійна акція стає запорукою позитивних взаємовідносин з владою, після чого може стати частиною успішної реалізації тієї чи іншої бізнес-ідеї. Менеджмент фірми при виборі об'єкта спонсорської підтримки орієнтується на місцеві, в деяких випадках муніципальні чи регіональні влади.
Благодійність в корені відрізняється від інших видів діяльності саме тим, що вона сама собою є взаємним і вигідною співпрацею для обох сторін. На практиці, це здійснення спільної програми чи проекту, що задовольняє взаємні інтереси. Мети інтересів суб'єктів громадськості зрозумілі - вони отримують кошти на втілення своєї ідеї, і в теж час заручаються підтримкою іноді могутньої організації, її ім'ям і репутацією.
Участь фірми «GV» у спонсорських заходах забезпечує численні вигоди. По-перше, фірма отримує суспільне схвалення і покращує громадську думку про її імідж та репутацію. Спонсорська участь у заходах забезпечує фірмі увагу і викликає інтерес цільових аудиторій. Спонсорство не слід розглядати в якості філантропічної діяльності. Цей напрямок PR сприяє вирішенню завдання просування репутації фірми та її продукції на нові ринки.
Одним з найпотужніших інструментів маркетингових комунікацій, які реалізуються в діяльності PR - просування фірми «GV» є презентації нових колекцій або покази нов...
