свіжий, «товарний» вигляд протягом двох-трьох днів (лише деякі з них здатні «простояти» тиждень); за тиждень покупці отримують повну інформацію про новинки у вітринах, звикають до одноманітності вітрин, перестають їх помічати і, як наслідок, заходити в цей магазин.
У середньому по Європі на покупку букета витрачається 25 євро, причому, як показують дослідження, здійснюючи реальні покупки, покупці витрачають в середньому на 11% більше на букет, ніж планували, і на 16% більше що розраховується на покупку рослин горщиків і супутніх товарів. Це пряме підтвердження ефективності безпосереднього впливу на покупців у той час, коли вони знаходяться в торговому залі. Подібна інформація являє собою цінність для будь-якої компанії, що прагне поліпшити своє становище на ринку.
Міжнародні комунікації висувають високі вимоги до проблеми брендів. Однією з тенденцій ринку квіткової продукції є те, що все більшу частку ринку виграють бренди місцевого масштабу.
Цінність бренду у свідомості споживачів є фактично двовимірної функцією. З одного боку, це цінність зв'язку «бренд - споживач», яка має психологічний характер, а з іншого - присутність бренду на ринку з погляду дистрибуції, розмірів штатів, що являє собою сильну сторону цього бренду в плані запасу міцності його позицій на ринку. Цінність зв'язку «бренд - споживач» і присутність бренду на ринку призводять до так званої фінансової цінності бренду у свідомості споживачів, вимірюваної в грошових одиницях. Причому прихильність марці має чіткі вимірювання. Перший вимір - це швидкість задоволення потреби, іншими словами, до якої міри бренд задовольняє потреби.
Другий вимір - це залученість. Наприклад, якщо покупець є завзятим квіткарем зі стажем, то перш ніж купити нове горшкові рослини, він почитає що-небудь на цю тему. Чим менш залученим він є, тим менш імовірно те, що він буде прихильний марці.
Третій вимір - диспозиція. Це те, що зазвичай застосовується для вказівки привабливості альтернатив. Може бути, деякі люди необов'язково є психологічно прихильними, але, оскільки немає хороших альтернатив, вони залишаються з брендом, який використовують.
Четвертий вимір - це подвійне ставлення, тобто ступінь, до якої індивідуум є непостійним, схильним до експериментування. Деякі вважають за краще один сорт рослин, вирощують лише фіалки, а дарують виключно троянди, але є й інші, які відчувають більше задоволення від різноманітності флористичних композицій, ікебан будинку, рослин в саду, а на свята щораз краще набувати абсолютно різні за видом, складом і вартості букети. Таким чином, вони можуть фактично мати диспозицію для перемикання на новий об'єкт.
Провідні бренди міжнародного рівня мають більш високі рівні прихильності, ніж бренди місцевого масштабу. Ринок квіткової продукції в більшості своїй характеризується досить слабкими брендами місцевого масштабу в Росії, в Європі ж справа йде рівно навпаки.
Принципи брендингу, націленого на досягнення прихильності до тривалої вибірковості в перевагах, повинні визначатися саме стратегічним мисленням, а не тактичними заходами, націленими на стимулювання приросту продажів в короткостроковій перспективі.
У центрі маркетингової діяльності підприємства на міжнародних ринках знаходяться підготовка і прийняття на основі відповідної зовнішньої (у тому числі ринкової) і внутрішньої (у тому числі техніко-економічної) інформації управлінських рішень, що дозволяють відповісти на наступні питання: Виходити чи на міжнародний ринок взагалі? Якщо виходити, то на ринок якої країни? Яким чином вийти на обраний ринок, знайти споживача і запропонувати йому свою продукцію? Яку конкретну програму заходів маркетингового комплексу розробити, для того щоб досягти поставлених цілей на обраному ринку і т. Д.
Іншими словами, перш ніж остаточно прийняти рішення про вихід на міжнародні ринки, підприємство повинно досліджувати внутрішню і зовнішню середу, розробити, хоча б у загальних рисах, концепцію і стратегію виходу на зовнішній ринок, і тільки після цього приступати до детальної розробки питань міжнародного маркетингу. Використання теорії та інструментарію міжнародного маркетингу особливо важливо для російських підприємств, орієнтованих на зовнішні ринки.
1.2 Особливості дослідження зовнішнього середовища при виході на міжнародні ринки квіткової продукції
Міжнародне підприємництво здійснюється в достатньо насиченою, концентрованої зовнішньому середовищі, яка для одних підприємців стає живильним розчином для зростання компанії, а для інших згубним для неї оточенням. Саме тому в міжнародному маркетингу особливу увагу приділяють вивченню та аналізу зовнішнього середовища.
Зовнішня Середа...
