за загальний результат.
З органічних ОСУ виділимо як найбільш поширені дивізіональної і матричний види.
Для дивизиональной ОСУ характерні поєднання централізованої координації з децентралізованим управлінням, деяка гнучкість і оперативність у прийнятті рішень, швидке вирішення складних проблем, орієнтація на щось нове в менеджменті. Дивізіональні ОСУ отримали розвиток у великих компаніях, де відносно відокремлені структурні підрозділи наділяються великими правами у здійсненні своєї діяльності - нерідко і до юридичної самостійності.
Матричні ОСУ засновані на принципах подвійного підпорядкування. Формально працівник має одночасно двох начальників з рівними правами. Один з них являє адміністративну частину (продуктове початок), інший - технічну (функціональний початок). Перший відповідає за планування роботи, управління та оцінку результатів, за виконання операцій і за досягнення поставлених цілей. Другий - за забезпечення роботи специфікаціями, кваліфікованим персоналом, його розвиток і за технічне керівництво. Така комбінація функціонального і продуктового почав підтримує баланс технічних і адміністративних цілей.
Монастирська організація, маючи у своєму підставі православні традиції та патріархальний устрій, діє в рамках лінійної організаційної структури управління. Прагнення членів монастирської організації до духовних цілей припускає добровільне визнання необхідності жорсткої ієрархії і свідоме ставлення до вимог керівництва. Для монастирської організації не властивий той дух формалізму при виконанні посадових обов'язків, який часто проявляється у світських організаціях бюрократичного виду.
Діяльність монастирської організації здатна висвітити переваги лінійної ОСУ - універсальність, передбачуваність, продуктивність та інше. Адже ті умови, за яких лінійна ОСУ постає у вигідному світлі, неодмінно є в роботі монастирського господарства. Популярність цілей і завдань, відносна простота їх виконання, стабільність колективу, централізоване планування, беззастережне визнання влади керівника - все це притаманне виробничої діяльності, яку обирають монастирські господарства.
Неважко побачити, що лінійна ОСУ зазвичай призводить до бюрократії. Негативний відтінок, з яким найчастіше вимовляється це слово, покликаний підкреслити тяганину, некомпетентність, безглуздість і навіть жорсткість у виконанні тієї чи іншої справи. Так, в лінійній ОСУ є передумови для прояву цих негативних якостей. Тут-то і настає момент істини. Якщо виконавець не може подолати сплеск гордині і заздрості, то в лінійній ОСУ він стає бюрократом, якщо ж виконавець здатний піднятися над собою, то лінійна ОСУ не спотворити його душу. У монастирській організації від останнього насельників і насельниць рятує щоденна робота над собою.
1.3 Проблемні ситуації, методи їх рішень і стилі управління
Люди, що беруть участь у процесі управління, неминуче стають одним з його елементів. Їх, тобто людей, взаємодія (комунікація) завжди створює проблеми, проблемні ситуації. Управління проблемними ситуаціями є складовою частиною управлінської діяльності.
Що ж стоїть розуміти під проблемою?
На наш погляд, під проблемою стоїть розуміти невідповідність фактичного стану об'єкта управління бажаного або запланованим станом.
У разі простої проблеми процес її вирішення складається з двох етапів: приймається рішення, яке призводить об'єкт управління в стан, відповідне заданому, і організовується виконання прийнятого рішення.
У разі складної проблеми процес її рішення зазвичай складається з чотирьох етапів.
Перший - постановка проблемного завдання з урахуванням матеріальних, фінансових, трудових, юридичних та інших обмежень.
Другий - формування декількох варіантів вирішення проблеми.
Третій - вибір варіанта (з обґрунтуванням).
Четвертий - організація виконання обраного рішення.
Методи прийняття управлінських рішень утворюють теж чотири групи: методи постановки проблеми, методи формування варіантів рішення, методи вибору рішень і методи організації їх виконання.
Методи постановки проблеми у своїй основі будуються на прийомах логіки - порівняння, аналогія, декомпозиція, дидактика.
Методи формування варіантів вирішення проблеми є експертні методи - мозковий штурм raquo ;, метод Дельфі, метод номінальної групової техніки.
Методи вибору рішень - економіко-математичне моделювання, теорія масового обслуговування, метод дисперсійного і кореляційного аналізу.
Методи організації виконання прийнятих р...
