вою позицію, але не схильні до торгу. Нерідко французи вибирають конфронтально тип взаємодії, їх поведінка змінюється залежно від того, ким є їхній співрозмовник. Виходячи з цього, можна сказати, що представники Франції багато уваги приділяють попереднім домовленостям, так як не люблять стикатися з несподіваними змінами під час переговорного процесу.
Важливою особливістю є любов французів до своєї історії, культури і мови, завдяки якій офіційними мовою на переговорах є французька.
Мабуть, найхарактернішою рисою французької нації є неповторність її індивідів.
. 3 Американський стиль
На відміну від багатьох європейських і азіатський культур, американська культура порівняно молода. Тим не менш, американці мали значний вплив на переговорні процеси в усьому світі. Вони внесли елементи прагматизму і демократизму в ділове спілкування.
Слід зазначити, що американці в першу чергу особистості, для яких індивідуальність - найголовніше. Саме це змушує їх на рівноправність і з повагою ставитися до інших особистостям.
Жителі Сполучених Штатів самостійні і незалежні, з раннього дитинства вони сподіваються тільки на себе. Більш того, представники даної нації люди, які цінують прямоту, відвертість і чесність. Американці ніколи не витрачають час на формальності. Також, вони прості у спілкуванні, не люблять манірність. Усередині кожного американця сильний дух змагальності. У відмінності від інших націй, дружба у них нетривала, тому що вони менш постійні і незалежні. Вони просто не хочуть залежати від інших людей, навіть якщо ті є їм хорошими друзями. Вони виділяють друзів по роботі, відпочинку, спорту. Але, не дивлячись на це, все таки можуть бути добрими приятелями.
Для представників цієї країни характерна допитливість, вони задають багато прямолінійних і, здавалося б, зовсім простих питань. Більше того, вони часто задають особисті питання.
Існує думка, що всі американці - матеріалісти і свій успіх вимірюють кількістю зароблених грошей. Але, слід зазначити, що в класі інтелігенції досить багато людей не дотримується такої думки.
Ці люди не люблять тишу. Вони дуже активні, не люблять довго сидіти на одному місці, не люблять перерв у переговорах. Для них краще поговорити про погоду, ніж зробити п'ятихвилинну перерву.
Діловий американець дуже ретельно готується до переговорів. Майже кожен американець дотримується трьох правил: аналізуй, розділяй функції і перевіряй виконання. Для представників цієї нації дуже важлива пунктуальність, вони бережуть час. Наприклад, всі використовують щоденники і живуть за власним розкладом, точно приходячи на зустріч. Переговори у американців найчастіше досить короткі і йдуть один на один. Як сказано вище, американці досить прагматичні особистості, тому завжди концентрують свою увагу на проблемі, прагнуть виявити всі деталі. У спілкуванні вони вельми енергійні. Це обумовлено тим, що ще з раннього дитинства в них виховується вміння правильно ставити цілі і досягати їх.
У більшості випадків, представники США володіють сильною позицією на переговорах, що не може не позначатися на технології їх проведення. Вони люблять і вміють торгуватися, усередині намагаються реалізувати всі свої цілі. Характерною рисою дискусії з американськими партнерами є початкове розгляд загальних рамок поставленого завдання, і тільки потім деталей.
Для англо - саксонського типу характерне застосування причинно - наслідкових аргументів, і американці не виняток. Висновок в ділових бесідах робиться на основі фактичного докази, що власне і відрізняє даний етнічний тип від інших.
Демократизм американців виявляється у відмові від строго проходження протоколу і прагненні до неформального стилю спілкування. Відносини з партнерами у американців мають не тільки ділової, але і дружній характер. Американський фахівців в області переговорів відрізняє професіоналізм, тобто серед них неможливо зустріти людину, погано знає свою область.
Однак, представники іншого континенту часто проявляють егоцентризм, вважаючи, що співрозмовник повинен використовувати ті ж правила, що й вони. У зв'язку з цим не виключено виникнення нерозуміння, аж до конфліктних ситуацій.
. 4 Арабська стиль
Довіра до партнера - найголовніше для арабів на переговорах. Якщо представники інших націй намагаються вгадати розвиток подій, то для арабів характерне звернення до минулого. Більше того, вони досить багато уваги приділяють опрацювання деталей. Ісламські традиції не ставляться на останнє місце, а навпаки, мають величезне значення.
Важливо відзначити, що в світі ...
