ганізаційній структурі підприємства, у складі рівнів менеджменту. Як правило, на підприємстві можна виділити три ієрархічних рівня менеджменту: вищий, середній і нижчий. Обсяг і значимість наслідків від прийнятих менеджером на кожному рівні управлінський рішень зростає принаймні переходу від нижчого до вищого менеджменту. До вищого менеджменту відноситься керівник підприємства, його перші заступники по функціональних областях (НДДКР, виробництва, маркетингу і т. П.) Середній менеджмент складається з керівників підрозділу, служб та адміністративних органів підприємства і включає до 60% усієї чисельності менеджерів на підприємстві. До нижчого рівня відносяться керівнику творчих груп, низових лабораторій, виробничих груп і т. П.
Сучасну хозяйствующую організацію можна представити у трьох планах: - як систему утворень предметної діяльності;
як соціальний інститут;
як спільнота (колектив) людей і систему інтерперсональних (міжособистісних) відносин.
Відповідно з'являються три сфери діяльності менеджера. З позиції управління можна виділити три рівні і, відповідно, три підсистеми організації:
· Систему цілей (упорядкована сукупність загальних і приватних, стратегічних, тактичних і оперативних цілей);
· Власне організація (ясне і чітке визначення областей відповідальності за досягнення конкретних цілей кожного підрозділу і співробітника);
· Система контролю (порівняння поставлених цілей і досягнутих результатів, інформування про відхилення та аналіз причин відхиленні результатів від цілей).
Розглядаючи три основні сфери діяльності менеджера, можна виділити чотири основні групи професійно важливих якостей:
· Мотиваційно-цільові;
· Емоційно-вольові;
· Інтелектуальні;
· Комунікативні.
До мотиваційно-цільовим і емоційно-вольовим якостям відносяться:
прагнення до успіху (орієнтація на досягнення, прагнення володіти, рішучість, довіру до себе);
обережність, сумлінність, увагу, точність, визнання з боку навколишніх;
самовизначення (свобода, чіткий вибір, відкритість);
соціальна компетентність (контактність, товариськість, готовність до обговорення, сила переконання, аттрактивность, чарівність, дружнє ставлення до організації, впевнена манера тримати себе);
контроль гніву (спокій, самовладання, готовність до вирішення конфліктів, низький рівень дратівливості).
Серед комунікативних якостей виділяються:
здатність до кооперації та груповій роботі;
соціальна компетентність в ситуації конкуренції при реалізації своїх цілей.
Істотне значення для діяльності менеджера мають і спільні комунікативні якості, які поділяються на чотири групи:
. Якості, пов'язані з організацією змісту комунікації;
. Ставлення до партнера по комунікації;
. Спосіб впливу на партнера;
. Спосіб відкриття партнера самого себе.
Необхідні професійні якості формуються як і в ході повсякденної, професійної діяльності, так і в процесі спеціально організованої професійної підготовки.
Сучасний менеджер - це професіонал, який з оптимізмом оцінює майбутнє бібліотеки, вміє знаходити раціональні шляхи виходу з найважчих ситуацій.
. 3 Модель якостей жінок-менеджерів
У сучасному світі в якості представників співробітників бібліотеки все частіше і частіше виступає прекрасна стать - жінки. Відповідно і посаду менеджера бібліотеки теж займають жінки. Оскільки це і моя майбутня професія, мені б хотілося розглянути деякі особливості керівника-жінки і як її соціально-психологічні особливості впливають на стиль її управління.
Керівництво організацією - це здійснення цілого ряду функцій, тісно пов'язаних з характером колективу, його завданнями, складом, особливостями конкретних ситуацій. Колектив організації потребує Керівник, що володіє особистісним авторитетом, а також політичною зрілістю, розвиненими організаторськими здібностями, високою культурою поведінки, хорошим знанням справи. Все це допомагає менеджеру тверезо оцінювати результати невдалої роботи, не впадати в паніку при невдачах, не опускати руки, а стимулювати своїх підлеглих на наполегливу подальшу роботу.
Керівник-жінка сучасного типу - особа, яка здійснює керівництво підприємством або його підрозділом, що спрямовує, організуючий і регулюючий діяльність підлеглог...
