ня (АСУ);
. Інтегровані системи управління (ІСУ);
Інтегровані інформаційні системи (ІВС);
. Інформаційні системи управління підприємством (ІСУП).
Головне завдання КІС - ефективне управління всіма ресурсами підприємства (матеріально - технічними, фінансовими, технологічними та інтелектуальними) для отримання максимального прибутку і задоволення матеріальних і професійних потреб всіх співробітників підприємства.
КІС за своїм складом - це сукупність різних програмно-апаратних платформ, універсальних і спеціалізованих додатків різних розробників, інтегрованих в єдину інформаційно-однорідну систему, яка найкращим чином вирішує в деякому роді унікальну задачу кожного конкретного підприємства. Тобто, КІС - людино-машинна система та інструмент підтримки інтелектуальної діяльності людини, яка під його впливом повинна: ??
накопичувати певний досвід і формалізовані знання;
постійно удосконалюватися і розвиватися;
швидко адаптуватися до мінливих умов зовнішнього середовища і новим потребам підприємства.
Комплексна автоматизація підприємства увазі переклад у площину комп'ютерних технологій всіх основних ділових процесів організації. І використання спеціальних програмних засобів, що забезпечують інформаційну підтримку бізнес-процесів, в якості основи КІС представляється найбільш виправданим і ефективним. Сучасні системи управління діловими процесами дозволяють інтегрувати навколо себе різне програмне забезпечення, формуючи єдину інформаційну систему. Тим самим вирішуються проблеми координації діяльності співробітників і підрозділів, забезпечення їх необхідною інформацією та контролю виконавської дисципліни, а керівництво отримує своєчасний доступ до достовірними даними про хід виробничого процесу і має кошти для оперативного прийняття і втілення в життя своїх рішень. І, що найголовніше, отриманий автоматизований комплекс являє собою гнучку відкриту структуру, яку можна перебудовувати на льоту і доповнювати новими модулями або зовнішнім програмним забезпеченням.
В якості висновку по першому розділі дипломної роботи важливо відзначити, що орієнтація сучасних організацій на формування результативних систем управління необхідна з огляду на важливість забезпечення їх стабільної діяльності. У рамках роботи далі будуть представлені практичні засади формування корпоративного управління на прикладі ТОВ «Вікінг».
2. Корпоративне управління в ТОВ «Вікінг»
2.1 Характеристика підприємства
Центр проекційних технологій «Вікінг» - великий системний інтегратор і дистриб'ютор, що спеціалізується на створенні аудіовізуальних комплексів - від розробки проекту до здачі об'єкта.
Вікінг був утворений в 1993 р, тобто в той час, коли ще не існували мультимедійні проектори, плазмові та РК панелі та інше сучасне обладнання. Розвиток Вікінга йшло паралельно з розвитком презентаційної техніки. В даний час Вікінг є офіційним дистриб'ютором провідних виробників відео, аудіо та комутаційного обладнання. Дилерська мережа компанії Вікінг на сьогоднішній день налічує більше 100 партнерів.
Організація ефективної системи управління в ТОВ «Вікінг» визначена жорсткої конкурентної боротьбою на ринку, як в Північно-Західному регіоні так і по Росії в цілому.
Таблиця 2.1. Показники привабливості галузі і статусу підприємства ТОВ «Вікінг»
Привабливість ринку (галузі) Конкурентний статус підприємства ТОВ «Вікінг» Частка компаній ринку серед інших галузей економіки - средняяДоля обсягу послуг ТОВ «Вікінг» - високаяОхват населенням РФ - среднійОхват надання послуг досліджуваної компанії населенням - среднійПотребность в додаткових матеріалах для реалізації услугПотребность - високаяУровень конкуренції - високійУслугі ТОВ «Вікінг» безпечні для навколишнього средиОб'ем капіталовкладень - високійОб'ем капіталовкладень - високійЗатрати на маркетингові дослідження для просування цього сегмента галузі - високійЗатрати на маркетингові дослідження для просування продукції компанії на ринок - високіеНеобходімость в отриманні різних сертифікатів на продукцію- високаяНеобходімость в отриманні різних сертифікатів на продукцію - високаяПотребность в енергоресурсах - високаяПотребность в енергоресурсах - високаяОтраслевой рівень прибутковості - високійуровень прибутковості ТОВ «Вікінг» - високійЧувствітельность до товарів замінникам - високаяЧувствітельность до послуг замінникам - висока
У компанії трудяться висококваліфіковані фахівці, багато з яких пройшли навчання в компаніях-виробниках і мають відповідні сертифікати. На базі компанії «Вікінг» працює сертифікований...
