Оптимізація тут - це процес, націлений на зменшення неузгодженостей в системи управління та виробництва підприємства, за допомогою зміни параметрів його системи управління.
Підприємство - самостійна відособлена виробничо-господарська одиниця (господарюючий суб'єкт) у системі суспільного поділу праці; основна форма організації виробничо-господарської діяльності в сучасній економіці.
Підприємство створюється для виробництва і реалізації продукції (товару), виконання робіт, надання послуг з метою задоволення суспільних потреб та отримання прибутку. Воно володіє правами юридичної особи, незалежно від форм власності на засоби виробництва та інше майно, діє на принципах господарського розрахунку і не має у своєму складі інших юридичних осіб. Підприємство (фірма) самостійно здійснює свою діяльність, розпоряджається випущеної продукцією, отриманої прибутком, що залишився в його розпорядженні після сплати податків та інших обов'язкових платежів. Його головне завдання - задоволення суспільних потреб у продукції (роботах, послугах) і реалізація на основі отриманого прибутку економічних і соціальних інтересів трудового колективу і власника майна.
Управління - цілеспрямований вплив керівництва або господаря на організовану систему (підприємство), за рахунок якого забезпечується збереження організаційної структури, підтримання режиму управління і виробництва, отримання готової продукції та отримання прибутку. Цілеспрямованість управління визначається його цілями, що досягаються в результаті виконання функцій управління на основі використання певних принципів і методів управління.
Процес управління - особливий, цілеспрямований вид людської діяльності, що виникає з необхідності узгодити праця колективу для отримання єдиного, задуманого керівництвом результату на підставі залучених, необхідних і достатніх для виробництва всіх видів ресурсів.
Під видами ресурсів ми розуміємо, ідеальні (інформаційні) та матеріальні ресурси:
культурно-корпоративні ресурси підприємства,
соціальні ресурси підприємства для зовнішньої і внутрішньої діяльності,
професійні ресурси керівництва і співробітників (людські),
інфраструктурні ресурси підприємства,
зовнішні залучаються підприємством ресурси ідеального плану (правові) і матеріального плану (сировина і т.д.)
кошти для організації якогось процесу і або настання події.
В економіці ресурсами називають джерела блага споживаного, в кінцевому рахунку, людьми. (Міждисциплінарний словник з менеджменту - М .: Изд-во Справа, 2005. - С.151.).
У відповідності з міжнародними стандартами серії ISO 9000, провідними принципами управління є процесний і системний підходи: Ідентифікація, розуміння та управління системою взаємодіючих процесів для даної мети (підвищення якості) покращує ефективність організації (по цілі) і економічність організації (ККД) raquo ;. Це означає, що при аналізі стану підприємства (в контексті процесного і системного підходів) необхідно:
визначити і погодити ієрархію цілей усіх видів діяльності підприємства;
визначити систему в цілому, для чого ідентифікувати наявні або додатково розробити процеси, які впливають на дану мету; інструмент управління ресурс практика
структурування системи, щоб досягти мети найбільш ефективним способом;
зрозуміти взаємозалежності між процесами системи;
Безперервне поліпшення системи через вимір, оцінку та встановлення ресурсних зв'язків до початку дій.
Вважається, що від застосування системного та процесного підходу можливе отримати наступні вигоди:
при визначенні політики і стратегії - створення комплексних і стимулюючих планів, які пов'язують функції з виходами процесів;
при визначенні та розгортанні цілей - цілі і підцілі процесів узгоджені з ключовими цілями організації;
для оперативного менеджменту - розуміння локальних процесів як частин системи веде до кращого розуміння причин проблем і більш швидким діям щодо поліпшення;
для менеджменту людськими ресурсами - забезпечує краще розуміння ролей та обов'язків для досягнення спільних цілей, що призводить до зняття міжфункціональних бар'єрів і покращує ефективність командної роботи.
Крім того, відповідно до вимог МС серії ISO 9000 одним з важливих для нас підстав є те, що Бажаний результат досягається більш ефективно, коли пов'язані ресурси і дії з ними управляються як єдиний бізнес-процес raquo ;.
Під бізнес-процесом ми розуміємо первинні засоби для управління і поліпшення ефективності організації (підприємства), а не організаційні одиниці ...
