женням [18, c.25].
Таким чином, завдання знаходження найкращого варіанту розпадається на дві частини. Перше завдання полягає в тому, як з безлічі можливих варіантів відібрати допустимі (домінуючі, раціональні), а друга - в тому, як з порівняно невеликого числа допустимих варіантів вибрати найкращий.
У рамках кожної управлінської функції приймаються певні рішення, що випливають із змісту цієї функції.
У табл. 1. представлені найважливіші рішення, типові для різних функцій управління. Як зазначає А. Хол виконання загальних і приватних функцій управління вимагає прийняття рішень. Наприклад, при плануванні приймаються планові рішення, при організації - організаційні рішення, при мотивації - стимулюючі рішення. У кожну таку функцію управління можна вбудувати розглядаються нижче процедури прийняття рішень. З цієї точки зору ухвалення рішення, як і обмін інформацією, - складова частина будь-якої управлінської функції. Прийняття рішень забезпечує відповіді на питання, що робити і як робити, що виникають при реалізації всіх функцій управління. Виконання різних функцій управління, таким чином, можна представити як послідовність відповідних рішень [21, c.52].
Таблиця 1
Рішення, типові для функцій управління
ПланірованіеВибор місії Вироблення припущень про ситуації в майбутньому Визначення цілей Вибір стратегій щодо досягнення поставлених цілей Формування заходів щодо реалізації стратегійОрганізаціяАдаптація організаційної структури під нові цілі і завдання Раціоналізація розподілу завдань, обов'язків і прав Кадрові рішення: найм і звільнення, створення резерву на висування, підвищення кваліфікацііМотіваціяРазработка системи оплати праці та преміювання, максимально відповідає характеру і результатами праці, а також можливостям організації Вибір соціальних методів стимулювання ефективної праці Створення належного морального клімату в організації Розробка заходів щодо ефективного використання факторів корпоративної культуриКонтрольСозданіе системи контролю; вибір методів обліку, аналізу та внесення корективів - для всіх трьох видів контролю: попереджуючого, поточного та заключного
Крім того, управлінське рішення пов'язує функції управління, оскільки процес управління, що представляє послідовну реалізацію функцій управління і спрямований на досягнення поставлених цілей, може в цілому розглядатися як прийняття рішення. Так, планування, як раніше вже зазначалося, передбачає постановку цілей і вибір альтернатив і заходів з їх досягнення, організація і мотивація характеризують головні дії з реалізації прийнятого планового рішення, а контроль передбачає оцінку рівня виконання прийнятого рішення. Можна говорити, що функція прийняття рішень виконує в процесі управління особливу роль - вона необхідна для здійснення всіх інших функцій [18, c.38].
Далі, функції управління можна вписати в окремі етапи процесу прийняття рішення. Так, наприклад, в етапі визначення проблемної ситуації raquo ;, з якого, власне, і починається процес прийняття рішення, можна виділити функцію планування (роботи на даному етапі треба планувати). Керуючись подібними міркуваннями, можна вести мову про виконання на даному етапі також функцій організації, мотивації і контролю.
Таким чином, має місце взаємне проникнення і взаємозв'язок функцій управління і процедур прийняття рішень. По суті справи, це трудноотделімой один від одного види управлінської діяльності. Знання методів, засобів і процедур процесу прийняття рішень є необхідною умовою підвищення ефективності виконання окремих функцій управління, управління в цілому. В організації і технології прийняття рішень насамперед знаходить своє відображення загальне посилення ролі науки та інформаційно-технічних засобів в управлінському процесі. Правильне розуміння і раціональне використання сучасних математичних методів і обчислювальних засобів у побудові систем збору, зберігання, обробки і розподілу інформації в управлінні можливі тільки на основі розгляду процесів прийняття рішень.
На думку Є.П. Голубкова при прийнятті рішень враховуються як керовані, так і некеровані змінні (фактори). Перші перебувають у розпорядженні ОПР і, насамперед, характеризують способи використання ресурсів для досягнення поставлених цілей. Другі характеризують задані зовнішні та внутрішні умови, які не є інструментом управління при ухваленні рішення (правові, фінансові та ін. Обмеження, наявні виробничі і кадрові можливості і т.п.), але роблять сильний вплив на вибір рішення [4, c.41].
Зміст задачі прийняття рішень дозволяє сформулювати ряд тверджень, що характеризують особливості управлінських рішень [5, c.28].
По-перше, невідомі елементи завдання: ситуації, мети, обмеження, варіанти ріш...
